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A Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos.
Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e revistas, em parceria com a editora Panrotas.
Venha fazer parte do nosso time!
- Modelo híbrido (São Paulo/SP)
Responsabilidades:
Planejamento e Organização:
- Gerir a equipe de eventos para concepção e planejamento de eventos de luxo, incluindo viagens corporativas, casamentos, celebrações especiais e eventos temáticos.
- Supervisionar a elaboração de cronogramas detalhados e na definição de orçamentos para cada evento.
- Gerir a equipe para a coordenação da logística de transporte, hospedagem, catering, entretenimento e outras necessidades específicas dos eventos.
Gestão de Fornecedores e Parceiros:
- Manter relacionamentos sólidos com fornecedores e parceiros, negociando contratos e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Supervisionar a entrega de produtos e serviços, assegurando que todas as especificações e prazos sejam cumpridos.
Atendimento ao Cliente:
- Prestar atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e expectativas para criar experiências únicas e personalizadas. Responder a consultas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Manter registros detalhados de todas as atividades relacionadas aos eventos, incluindo contratos, faturas e comunicações com clientes e fornecedores.
- Elaborar e apresentar os relatórios pós-eventos para avaliação de desempenho e melhorias futuras.
Gestão de Pessoas:
- Gerir a equipe de eventos, promovendo feedback constante individual e coletivo, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e carreira.
Qualificações e conhecimentos:
- Ensino superior completo em Turismo, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas;
- Inglês avançado/ fluente;
- Vivência com eventos nacionais e internacionais;
- Experiência em gestão de eventos, e conhecimentos profundos sobre o mercado de turismo e hospitalidade;
- Conhecimentos em rotinas de eventos (terrestre – hotéis, locação de transfers, reservas de sala, equipamentos, alimentos & bebidas, etc.) e aéreo para grupos;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir de forma eficaz com clientes, fornecedores e equipes internas;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes para garantir que todos os aspectos dos eventos sejam planejados e executados com perfeição;
- Habilidade para negociar com fornecedores e gerenciar orçamentos de forma eficiente, garantindo a melhor relação custo-benefício sem comprometer a qualidade;
- Capacidade de lidar com mudanças e imprevistos de forma calma e eficiente, ajustando planos conforme necessário para garantir o sucesso dos eventos;
- Habilidade de liderar e motivar equipes, além de colaborar eficazmente com diversos stakeholders para garantir que todos os aspectos do evento sejam coordenados e executados conforme o planejado;
- Familiaridade com softwares de gestão de eventos, CRM e outras ferramentas tecnológicas que podem otimizar o planejamento e a execução dos eventos;
- Uma rede bem estabelecida de contatos com fornecedores, locais de eventos, e outros profissionais do setor, que possam ser acionados para garantir o sucesso;
- Forte foco no atendimento ao cliente, com a habilidade de entender e antecipar as necessidades dos clientes, proporcionando um serviço personalizado e de alta qualidade.
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Greater São Paulo Area R$4,000.00-R$5,010.00 1 month ago
Analista de Comunicação de Pós-Vendas Jr (Mídia e Eventos)
São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 days ago
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