Gerente de E-commerce | Carteira e Base Instalada

Selia Intelligent Commerce; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Selia Intelligent Commerce procura profissional com atuação comprovada em gestão de contas de e-commerce para impulsionar a receita de clientes e otimizar performance em marketplaces.

Você irá analisar GMV, faturamento, ticket médio e mix, conduzir reuniões com clientes e equipes internas, estruturar planos de recuperação e expansão, e representar a visão comercial em executive reviews para tomada de decisão estratégica.

Qualificações

• Experiência mínima de atuação em gestão de contas de e-commerce/marketplace.
• Capacidade de analisar GMV, faturamento, ticket médio, mix e reputação.
• Condução de reuniões executivas e apresentação de resultados para clientes ou stakeholders.

Responsabilidades

• Analisar resultados por conta, canal, pedidos, ticket, mix, curva e SKU, identificando as causas dos principais desvios.
• Construir e acompanhar forecasts de faturamento por cliente.
• Estruturar planos de recuperação para contas em retração.
• Identificar oportunidades de expansão por novos canais, categorias ou ampliação de escopo.
• Construir business cases com investimento, potencial de receita, prazo de maturação e premissas.
• Conduzir MBRs, QBRs e EBRs com gestores, diretores e C-levels dos clientes.
• Acompanhar indicadores de marketplace, como sortimento, reputação, buy box, ruptura, repricing, ACoS/TACoS e saúde do seller.
• Atuar de forma matricial com Marketing, Marketplace, Implantação, Comercial, Logística e Atendimento.
• Transformar dados e diagnósticos em decisões e planos de ação claros.
• Experiência prática em pelo menos dois grandes marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Casas Bahia, TikTok Shop).
• Vivência com operação de site próprio.
• Experiência na condução de reuniões executivas e apresentação de resultados.

Conhecimentos

Análise de dados

Excel/Google Sheets

Gestão de contas

Marketplace expertise

Negociação com clientes

Ferramentas

Anymarket

Plugg.to

Ideris

Descrição da oferta de emprego

Mais do que uma operação, somos estratégia em movimento, aplicando inteligência e tecnologia para escalar com performance e controle. Ajudamos marcas a vender mais, elevar a eficiência operacional e tomar decisões estratégicas orientadas por dados.

Por aqui, buscamos pessoas que gostem de protagonismo, aprendizado e de fazer acontecer, contribuindo de verdade para a evolução do negócio.

MISSÃO

Ser responsável pelo crescimento da receita dos clientes Selia, atuando diretamente sobre performance, retenção e expansão da carteira. Essa posição será dona do diagnóstico e da condução dos resultados das contas, identificando oportunidades para aumentar receita por meio de novos canais, categorias e ampliação de escopo.

• Analisar resultados por conta, canal, pedidos, ticket, mix, curva e SKU, identificando as causas dos principais desvios.
• Construir e acompanhar forecasts de faturamento por cliente.
• Estruturar planos de recuperação para contas em retração.
• Identificar oportunidades de expansão por novos canais, categorias ou ampliação de escopo.
• Construir business cases com investimento, potencial de receita, prazo de maturação e premissas.
• Conduzir MBRs, QBRs e EBRs com gestores, diretores e C-levels dos clientes.
• Acompanhar indicadores de marketplace, como sortimento, reputação, buy box, ruptura, repricing, ACoS/TACoS e saúde do seller.
• Atuar de forma matricial com Marketing, Marketplace, Implantação, Comercial, Logística e Atendimento.
• Transformar dados e diagnósticos em decisões e planos de ação claros.
• Experiência mínima de 4 anos em e-commerce ou marketplace com responsabilidade direta sobre resultado.
• Histórico de gestão de indicadores de negócio, com metas e acompanhamento de performance.
• Experiência prática em pelo menos dois grandes marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, Casas Bahia ou TikTok Shop.
• Vivência com operação de site próprio.
• Experiência na condução de reuniões executivas e apresentação de resultados para clientes ou stakeholders.
• Conhecimento de GMV, faturamento, ticket médio, pedidos, mix, sortimento, precificação, reputação e fulfillment.
• Capacidade avançada de análise em Excel ou Google Sheets.
• Experiência na construção de business cases e propostas de expansão.
• Forte capacidade analítica, autonomia, visão comercial e presença executiva.
• Experiência em full commerce, agência de e-commerce ou operações multimarca.
• Vivência gerenciando diferentes contas simultaneamente.
• Experiência com margem de contribuição por conta ou canal.
• Conhecimento de hubs como Anymarket, Plugg.to ou Ideris.