Executivo de Contas - Hotéis

Grupo Vilarejo; Brasil; Presencial; BRL 89 280 - 122 760; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Vilarejo busca Executivo de Contas para conectar pessoas, fortalecer parcerias e transformar oportunidades em negócios de sucesso.

O profissional atuará na gestão de relacionamento com agentes de viagens, operadoras e parceiros, realizando visitas, prospectando novos parceiros e acompanhando metas de vendas para crescer a carteira e rentabilidade.

Qualificações

• Graduação em Turismo ou áreas correlacionadas.
• Experiência técnica de negociação.
• Experiência em gestão de carteira de clientes.
• Conhecimento do mercado turístico e hoteleiro.
• Domínio do pacote Office.
• Experiência com CRM comercial.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Carteira de habilitação válida e veículo próprio.
• Residência preferencialmente no Rio de Janeiro ou Niterói/RJ.

Responsabilidades

• Gestão de Relacionamento com agentes de viagens, operadoras e parceiros comerciais.
• Realizar visitas periódicas para fortalecimento de vínculos e geração de negócios.
• Garantir a manutenção e evolução da performance dos parceiros ativos.
• Desenvolver estratégias específicas para parceiros classificados como A, B e C.
• Prospectar novos parceiros comerciais.
• Identificar oportunidades de mercado.
• Cumprir metas de vendas e produção definidas pela empresa.
• Monitorar indicadores de performance dos parceiros.
• Acompanhar negociações e oportunidades comerciais.
• Elaborar relatórios semanais de atividades.
• Atualizar informações comerciais e registros de visitas.
• Apresentar resultados e oportunidades ao Gerente Comercial.

Conhecimentos

Negociação

Gestão de Relacionamento

CRM comercial

Vendas

Mercado turístico/hoteleiro

Pacote Office

Viagens frequentes

Carteira de habilitação

Formação académica

Graduação em Turismo ou áreas correlacionadas

Ferramentas

CRM comercial

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Procuramos um Executivo de Contas apaixonado por conectar pessoas, fortalecer parcerias e transformar oportunidades em negócios de sucesso.

Principais Responsabilidades

Gestão de Relacionamento

• Manter relacionamento próximo com agentes de viagens, operadoras e parceiros comerciais.
• Realizar visitas periódicas para fortalecimento de vínculos e geração de negócios.
• Garantir a manutenção e evolução da performance dos parceiros ativos.
• Desenvolver estratégias específicas para parceiros classificados como A, B e C.

Desenvolvimento de Negócios

• Prospectar novos parceiros comerciais.
• Identificar oportunidades de mercado.

Gestão Comercial

• Cumprir metas de vendas e produção definidas pela empresa.
• Monitorar indicadores de performance dos parceiros.
• Acompanhar negociações e oportunidades comerciais.

Gestão Administrativa

• Elaborar relatórios semanais de atividades.
• Atualizar informações comerciais e registros de visitas.
• Apresentar resultados e oportunidades ao Gerente Comercial.

Entregas Esperadas (OKR's)

• Ampliação da carteira de parceiros ativos.
• Crescimento do volume de vendas provenientes de agentes e operadoras.
• Desenvolvimento consistente dos parceiros estratégicos.
• Geração de novas oportunidades comerciais.
• Cumprimento das metas estabelecidas.
• Fortalecimento da presença da marca Vilarejo no mercado.

Indicadores de Performance (KPIs)

Resultado Comercial

• Receita gerada pela carteira.
• Ganho de produção dos parceiros.
• Novos parceiros homologados.
• Taxa de conversão de oportunidades.

Relacionamento

• Quantidade de visitas realizadas.
• Frequência de contato com parceiros estratégicos.
• Retenção de parceiros.

Gestão

• Entrega dos relatórios semanais.
• Atualização dos registros comerciais.
• Cumprimento do plano de visitas.

O que você precisa ter

• Graduação em Turismo ou áreas correlacionadas.
• Experiência técnica de negociação.
• Experiência em gestão de carteira de clientes.
• Conhecimento do mercado turístico e hoteleiro.
• Domínio do pacote Office.
• Experiência com CRM comercial.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Carteira de habilitação válida e veículo próprio.
• Residência preferencialmente no Rio de Janeiro ou Niterói/RJ.

O que consideramos diferenciais

• Relacionamento prévio com operadoras e agências de viagens.
• Conhecimento de Revenue Management.
• Inglês intermediário.