Gerente de contas

Edc engenharia; São Paulo; Presencial; BRL 100 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição: Cartão ifood

Assistência Médica: Bradesco com COOP/

Assistência Odontológica: Bradesco

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Convênio Total Pass

Resumo da oferta

Edc engenharia está buscando um profissional comercial na área de hotelaria e turismo para atuar na gestão de carteira, prospecção de novos clientes e melhoria de resultados. O candidato trabalhará diretamente com o time e clientes estratégicos, ajustando propostas e acompanhando toda a jornada de venda.

O papel exige visão de negócios, capacidade de negociação e forte atuação em visitas comerciais, feiras e eventos.

Qualificações

• Experiência na área comercial de hotelaria e turismo.
• Experiência com gestão de carteira de clientes e prospecção B2B.
• Capacidade de negociação e apresentação de soluções.

Responsabilidades

• Gestão da carteira de clientes estratégicos, mantendo relacionamento próximo e recorrente.
• Desenvolver planos de ação para crescimento de cada conta.
• Identificar potencial de aumento de produção
• Programar viagens com antecedência para visitas a clientes
• Garantir retenção e fidelização das principais contas.

Conhecimentos

Perfil comercial

Orientação para resultados

Proatividade

Capacidade de negociação

Comunicação

Organização

Planejamento

Construção de relacionamento

Inteligência emocional

Resiliência

Trabalho com metas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidade 1. Gestão de carteira

• Gerenciar sua carteira de clientes estratégicos, mantendo relacionamento próximo e recorrente.
• Desenvolver planos de ação para crescimento de cada conta.
• Identificar potencial de aumento de produção
• Programar viagens com antecedência para visita a clientes
• Garantir retenção e fidelização das principais contas.
• Realizar visitas comerciais, reuniões, apresentações e negociações.

Responsabilidade 2. Prospecção e novos negócios

• Prospectar novos clientes e parceiros dentro dos segmentos estratégicos do hotel.
• Mapear agências, operadoras e potenciais clientes com perfil aderente ao produto.
• Gerar oportunidades qualificadas e trabalhar para a conversão.
• Participar de feiras, eventos, workshops, famtours e ações comerciais.

Responsabilidade 3. Gestão de receita e resultados

• Atuar com foco direto no atingimento das metas de receita, room nights, diária média e ocupação.
• Acompanhar produção da carteira e identificar desvios em relação às metas.
• Elaborar estratégias para recuperação de contas com queda de produção.
• Garantir rentabilidade das negociações, evitando geração de volume sem retorno financeiro adequado.

Responsabilidade 4. Relacionamento com clientes

• Ser o principal ponto de contato comercial entre o hotel e sua carteira.
• Entender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes.
• Antecipar demandas e apresentar soluções comerciais.
• Realizar pós-venda estruturado.
• Tratar reclamações e oportunidades de melhoria junto às áreas internas.
• Transformar clientes pontuais em clientes recorrentes.

Responsabilidade 5. Gestão de informações e CRM

• Manter o acompanhamento de visitas atualizado com contatos, oportunidades, visitas, negociações e próximos passos.
• Acompanhar indicadores individuais e da carteira.
• Registrar histórico e informações estratégicas dos clientes.

Competências Comportamentais

• Perfil comercial e orientação para resultados.
• Proatividade.
• Capacidade de negociação.
• Comunicação
• Organização.
• Capacidade de planejamento.
• Construção de relacionamento.
• Inteligência emocional.
• Resiliência.
• Capacidade de trabalhar com metas e pressão.
• Visão estratégica e de negócio.

Requisitos Adicionais

• Carteira ativa de agências de turismo
• Experiência com resorts
• Experiência com negociação B2B.

Competencias Tecnicas

• Experiência na área comercial de hotelaria e turismo,
• Experiência com gestão de carteira de clientes.
• Experiência com prospecção e negociação.
• Conhecimento de indicadores de vendas e receita.
• Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Disponibilidade para viagens e visitas comerciais.

Experiencia Necessaria

• Experiência na área comercial de hotelaria, turismo, eventos ou serviços.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição: Cartão ifood.
• Assistência Médica: Bradesco com desconto em folha e coparticipação.
• Assistência Odontológica: Bradesco com desconto em folha.
• Seguro de Vida
• Outros Benefícios: Convênio Farmácia (desconto em medicamentos) Convênio Total Pass (desconto em academias)