Gerente comercial AAA

Comercial M Y B; Santa Catarina; On-site; BRL 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Comercial M Y B busca un líder de sucursal para dirigir resultados comerciales y operativos en la región de Santa Catarina, Brasil. El candidato coordina KAMs, ventas de campo, telemarketing y customer service para asegurar el crecimiento sostenido y el cumplimiento de metas.

Se espera experiencia en definición de planes comerciales, negociación de contratos y manejo de presupuesto. Responsable de reportar al Director Comercial y asegurar niveles de servicio de la sucursal mediante coordinación

Qualifications

• Experiencia en liderar equipos comerciales multidisciplinarios
• Capacidad de analizar datos para la toma de decisiones
• Habilidad para negociar y gestionar cuentas clave de alto valor
• Gestión y control de presupuestos de sucursal

Responsibilities

• Dirigir y ser responsable total de los resultados comerciales y operativos de la sucursal.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo completo: KAMs por sector, Ejecutivos de Venta de campo, Telemarketing y Customer Service.
• Definir y ejecutar el plan comercial mensual y anual de la sucursal en coordinación con el Director Comercial.
• Garantizar el cumplimiento del margen mínimo del 26% en todas las operaciones de la sucursal.
• Asegurar el crecimiento mensual de ventas por encima del objetivo y del mismo período del año anterior.

Skills

Liderazgo de equipos comerciales

Pensamiento estratégico

Negociación y gestión de cuentas clave

Análisis de indicadores comerciales

Comunicación ejecutiva

CRM y plataformas de ventas

Planificación y gestión de presupuesto

Tools

CRM

Plataformas de ventas

Job description

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Dirigir y ser responsable total de los resultados comerciales y operativos de la sucursal.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo completo: KAMs por sector, Ejecutivos de Venta de campo, Telemarketing y Customer Service.
• Definir y ejecutar el plan comercial mensual y anual de la sucursal en coordinación con el Director Comercial.
• Garantizar el cumplimiento del margen mínimo del 26% en todas las operaciones de la sucursal.
• Asegurar el crecimiento mensual de ventas por encima del objetivo y del mismo período del año anterior.
• Supervisar y hacer crecer la base de clientes activos, frecuentes y AAA (Familia) de la sucursal.
• Implementar planes de retención y recuperación de clientes perdidos o en riesgo de abandono.
• Aprobar propuestas comerciales de alto impacto: precios especiales, contratos y proyectos estratégicos.
• Monitorear diariamente los indicadores clave de la sucursal: ventas, margen, clientes activos y clientes nuevos.
• Presentar reportes mensuales al Director Comercial con análisis de resultados vs. objetivos y plan de acción.
• Coordinar con Logística, Almacén y Operaciones para garantizar los niveles de servicio de la sucursal.
• Asegurar que el 100% de las oportunidades, prospectos y seguimientos estén registrados en el CRM.
• Impulsar activamente la venta de todas las líneas del portafolio Ecodeli y los productos foco del período.
• Ser el representante de Ecodeli ante los clientes estratégicos y cuentas AAA de la plaza.
• Gestionar el presupuesto operativo y el control de gastos de la sucursal.

COMPETENCIAS CLAVE

• Liderazgo de equipos comerciales multidisciplinarios (campo, telemarketing, KAM, CS).
• Pensamiento estratégico con orientación a resultados y rentabilidad.
• Negociación y gestión de cuentas clave de alto valor.
• Análisis de indicadores comerciales y toma de decisiones basada en datos.
• Comunicación ejecutiva efectiva hacia arriba (Dirección) y hacia abajo (equipo).
• Manejo avanzado de CRM y plataformas de ventas (Negocio Sustentable).
• Capacidad de planificación, priorización y gestión del presupuesto de sucursal.