Garçon(ete)

Meliá Hotels International; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Resumo da oferta

A Meliá Hotels International está recrutando garçom/garçonete para atuar em nossos restaurantes. Trabalhará em São Paulo, oferecendo atendimento de alto nível e integrando uma equipe dedicada a proporcionar momentos memoráveis aos hóspedes.

A vaga exige experiência anterior, manejo de caixa e sistemas POS, boa apresentação, excelente comunicação e espírito de equipe. Disponibilidade para escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Qualificações

• Experiência comprovada como garçom/garçonete.
• Experiência prática com caixa registradora e sistemas de pedido (POS).
• Foco no cliente com paciência e cortesia.
• Excelentes habilidades de apresentação e comunicação.
• Organização e capacidade de multi-tarefa em ritmo acelerado.

Responsabilidades

• Preparar a mesa conforme o padrão do hotel.
• Anotar e confirmar pedidos, encaminhar à cozinha.
• Servir e acompanhar bebidas, emitir a conta.
• Atender reclamações e encaminhar ao supervisor.
• Conhecer pratos e bebidas oferecidos pelo restaurante.
• Estar informado sobre o funcionamento do hotel e serviços locais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Experiência com caixa

Sistemas POS

Comunicação eficiente

Trabalho em equipe

Multitarefa/ Organização

Ferramentas

Revel POS

Toast POS

Descrição da oferta de emprego

“O mundo é teu com Meliá”

“O mundo é teu com Meliá”

Descobre um caminho sem fronteiras na Meliá, onde as possibilidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulha numa viagem que te levará a trabalhar em diversos países e a ser parte da nossa extensa família global

Descobre alguns dos benefícios que te oferecemos:

• My MeliáRewards: Participa no nosso exclusivo programa de fidelidade, desfrutando de benefícios e vantagens únicas.
• My MeliáBenefits: Aproveita a remuneração flexível e descontos exclusivos numa ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Sente-te orgulhoso de pertencer à Meliá como nós estamos de ti

Qual será sua missão?

• Preparar a mesa antecipadamente, colocando pratos, talheres, guardanapos e outros, de acordo com a alimentação a ser servida e padrão Meliá;
• Tomar nota com exatidão de todos os pedidos de pratos e bebidas, confirmá-los e encaminhá-los a cozinha;
• Servir o couvert e tirar o pedido das bebidas anotando em comanda;
• Atender reclamação de clientes e encaminhá-la ao responsável do restaurante;
• Retirar pratos e talheres da mesa oferecendo ao cliente café e sobremesa, e, posteriormente, entregar a nota;
• Conhecer todos os pratos e bebidas servidos no restaurante, desde sua composição e até a forma de preparo;
• Estar a par do funcionamento do hotel, dos serviços oferecidos e de informações sobre bairro em que o hotel está localizado.

O que estamos buscando?

• Experiência profissional comprovada como Garçom ou Garçonete;
• Experiência prática com caixa registradora e sistema informatizado de pedidos (p.ex. Revel POS ou Toast POS);
• Atenção e paciência com os clientes;
• Excelentes habilidades de apresentação;
• Sólidas habilidades organizacionais e para multiplicidade de tarefas, com a capacidade de bom desempenho em ambiente de ritmo rápido;
• Saber ouvir e ter habilidades de comunicação eficientes;
• Espírito de equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Na Meliá somos todos VIP

Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.

Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP.

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável" e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Se você quer ser “Very Inspiring People”, segue-nos:

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