GARÇOM JUNIOR

Andiamo Ristorante e Pizzeria; São Caetano do Sul; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Andiamo Ristorante e Pizzeria procura um atendente com domínio do cardápio, bebidas e carta de vinhos para assegurar uma experiência completa aos clientes, seguindo o Script de Atendimento. Você atuará na recepção, atendimento, venda de itens e suporte aos procedimentos do salão, mantendo padrões de higiene e apresentação pessoal.

As responsabilidades incluem acompanhar a experiência do cliente desde a acomodação até a saída, supervisionar a limpeza de utensílios, auxiliar na abertura e

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e venda de itens do cardápio.
• Domínio do cardápio e carta de drinks e vinhos.
• Seguir o Script de Atendimento para garantir experiência completa.
• Zelar pela higiene e apresentação pessoal do colaborador.

Responsibilities

• Acompanhamento da experiência do cliente desde a acomodação até a saída.
• Atendimento, vendas e serviços aos clientes.
• Relacionamento com clientes: recepção, apresentação do restaurante, cardápio e dúvidas.
• Supervisionar a higienização de pratos, talheres, copos e demais utensílios.
• Responsável pela limpeza e organização das praças do salão.
• Auxiliar nos procedimentos de abertura e fechamento da unidade.
• Fechamento de pré-conta e gerenciamento de recebimentos de valores.
• Ter pleno conhecimento sobre todos os produtos disponíveis (cardápio, bebidas, carta de vinhos).
• Zelar pela higiene e apresentação pessoal.
• Zelar pelo cuidado e manuseio dos equipamentos sob sua responsabilidade.
• Informar ao Maitre Gerente sobre irregularidades e ocorrências.

Skills

Vendas e serviços

Atendimento ao cliente

Conhecimento de vinhos

Cardápio e bebidas

Higiene e asseio

Job description

Responsável por vendas e serviços no restaurante. Este deve dominar informações do cardápio, incluindo o preparo dos produtos ali presentes, informações básicas de bebidas e cardápio infantil. Conhecimento em serviços e rótulos dos vinhos presentes na carta do restaurante. Deve dominar toda a sequência de serviço, baseada no Script de Atendimento, a fim de garantir uma experiência completa ao cliente Andiamo, baseado nos padrões pré-estabelecidos pela empresa.

• Acompanhamento da experiência do cliente, desde sua acomodação até a saída (baseada no Script de Atendimento Andiamo)
• Atendimento, vendas e serviços aos clientes
• Relacionamento com cliente (recepção, apresentação pessoal, apresentação do restaurante, cardápio e dúvidas)
• Supervisionar a higienização de pratos, talheres, copos e demais utensílios
• Responsável pela limpeza e organização das praças do salão.
• Auxilia nos procedimentos de abertura e fechamento da unidade.
• Fechamento de pré-conta e gerenciar recebimentos de valores
• Ter pleno conhecimento sobre todos os produtos disponíveis ao cliente Andiamo (cardápio de pratos e pizzas, cardápio infantil, carta de drinks e carta de vinhos).
• Zelar pela sua higiene e apresentação pessoal
• Zelar pelo cuidado e manuseio dos equipamentos sob sua responsabilidade
• Informar ao Maitre Gerente, Maitre ou Chefe de Fila da unidade, sobre quaisquer irregularidades e ocorrências verificadas.