Garçom\\Garçonete

Winnin; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Winnin em São Paulo contrata Garçom para atuar no atendimento de mesa, proporcionando experiência de alto nível aos clientes desde a chegada até a saída do estabelecimento.

O candidato ideal possui excelentes habilidades de comunicação, facilidade em operar em ambiente dinâmico, domínio do software de pedidos EPOC e disponibilidade de horários, incluindo noites. A função envolve preparar mesas, receber pedidos, servir, sugerir itens do cardápio e zelar pela higiene conforme normas da saúde.

Qualificações

• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente essenciais.
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e rápido.
• Conhecimento básico de normas de higiene e segurança alimentar.
• Experiência em atendimento de mesa é desejável.

Responsabilidades

• Preparar mesas com talheres, copos, molhos e utensílios.
• Cumprimentar clientes e encaminhá-los às mesas.
• Anotar pedidos usando o software EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar as necessidades dos clientes durante a refeição.
• Recomendar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre pratos e bebidas.
• Verificar a idade para consumo de bebidas alcoólicas.
• Comunicar detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar.
• Assegurar a limpeza e apresentação de pratos e talheres.
• Entregar a conta e processar pagamentos.
• Seguir as normas do ministério da saúde.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em ambiente dinâmico

Ferramentas

EPOC

Descrição da oferta de emprego

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa.Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinámico e rápido.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Local de trabalho: Avenida. Engenheiro Caetano Alvares, 5680

Horário de trabalho: 17:00 à 01:20 da manhã escala 5x2