Garantista - BYD Alphaville/SP

Grand Brasil

Barueri

On-site

BRL 33,000 - 60,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale Refeição
Refeitório na empresa
Assistência Médica e Odontológica (pag
Convênio com academias - Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESC

Job summary

A Grand Brasil está recrutando para uma posição de Analista de Garantia para atuar em Alphaville com foco em garantir o correto processamento de solicitações de garantia, assegurando conformidade com as políticas da montadora.

Você atuará como elo entre a concessionária e a fábrica, mantendo registros detalhados, controlando a qualidade dos serviços e gerando relatórios de desempenho para melhoria contínua. Jornada de segunda a sexta, benefícios incluídos.

Qualifications

  • Análise de garantias e validação de solicitações conforme políticas da montadora.
  • Documentação de pedidos de garantia com peças e serviços.
  • Conhecimento básico de processos de garantia automotiva.

Responsibilities

  • Análise de Garantias: avaliar solicitações conforme políticas da montadora.
  • Documentar pedidos de garantia com peças/serviços.
  • Realizar envio de peças e evidências solicitadas pela montadora e analistas.
  • Atuar como intermediário entre concessionária e montadora, assegurando políticas de garantia.
  • Garantir que serviços sob garantia atendam aos padrões.
  • Gerar relatórios sobre desempenho e indicadores de garantias.

Skills

Excel
Word
Noções de garantia automotiva

Tools

NBS
Toyota

Job description

Missão

Garantir o correto processamento das solicitações de garantia, assegurando conformidade com as políticas da montadora. Atuar como elo entre a concessionária e a fábrica, garantindo qualidade, organização e fluidez nas tratativas..

Principais atividades
  • Análise de Garantias: Avaliar e validar solicitações de garantia, garantindo que estejam de -acordo com as políticas da montadora.
  • Documentação: Organizar e manter registros detalhados de pedidos de garantia, incluindo peças e serviços.
  • Realizar o envio de peças e evidências conforme solicitado pela montadora e seus analistas.
  • Comunicação: Atuar como intermediário entre a concessionária e a montadora, assegurando que as políticas de garantia sejam seguidas.
  • Controle de Qualidade: Garantir que os serviços realizados sob garantia atendam aos padrões estabelecidos.
  • Relatórios: Gerar relatórios sobre o desempenho e os indicadores relacionados às garantias.
Hard skills
  • Conhecimento em Excel e Word
  • Familiaridade com sistemas (desejável NBS e Toyota)
  • Noções de processos de garantia automotiva
Soft skills
  • Organização
  • Atenção aos detalhes
  • Boa comunicação
  • Proatividade
Informações adicionais

Desejável fácil acesso a região de Alphaville;

Sobre a vaga
  • Jornada: Segunda a Sexta 08h às 18h
  • Vale Refeição: R$ 15,00 por dia
  • Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa
  • Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
  • Convênio com academias - Via Wellhub
  • Convênio com faculdades
  • Convênio com SESC
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