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Dock Group, empresa de tecnologia para meios de pagamento, busca profissional para atuar na prevenção à fraude em transações com cartão. Você desenvolverá regras, ajustará parâmetros no FICO Falcon e acompanhará métricas de mercado para manter equilíbrio entre segurança e experiência do usuário.
É essencial dominar técnicas de análise de dados, interpretar grandes volumes transacionais e colaborar com equipes de Produtos, Operações e BI para evoluir a esteira de monitoramento.
Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.
Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.
Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
É um time multidisciplinar responsável por defender o ecossistema financeiro dos nossos clientes contra ameaças de fraudes, focando em transações de cartão de crédito. Atuamos de forma estratégica no desenvolvimento de regras, análise preditiva de dados e otimização constante de ferramentas de decisão. Nosso compromisso é manter o equilíbrio perfeito entre a máxima segurança e a melhor experiência de compra do usuário final.
Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!
Nesta função, você irá:
Desenvolver e implantar estratégias de regras de prevenção à fraude focadas em transações de cartão de crédito;
Gerenciar e otimizar parâmetros e cenários no motor de decisão FICO Falcon;
Acompanhar e reportar as métricas operacionais de mercado, garantindo metas de IFP (Índice de Falsos Positivos), Hit Rate e aprovação/declínio;
Avaliar volumetricamente contestações (chargebacks) e relatórios de fraudes para identificação de novos padrões operacionais e criação de mitigadores;
Estruturar análises exploratórias de dados via lógica de programação para identificar novas tendências e comportamentos atípicos;
Colaborar com times cross-funcionais (Produtos, Operações e BI) para aprimorar a esteira de monitoramento contínuo.
Requisitos obrigatórios (no mínimo 3 linguagens, conhecimentos necessários que o candidato deve conhecer)
Domínio avançado da ferramenta FICO Falcon (criação, teste e manutenção de regras);
Conhecimento e experiência comprovada na gestão de métricas do mercado de meios de pagamento (IFP, Hit Rate, Chargeback Rate);
Raciocínio lógico estruturado e lógica de programação para manipulação e extração de dados;
Facilidade com interpretação de dados e análise quantitativa de grandes volumes transacionais;
Sólida experiência em prevenção à fraude focada especificamente em produtos de Cartão de Crédito/Debito.
Experiência com SQL ou linguagens de consulta para extração de dados;
Vivência em indústrias de Fintechs, Meios de Pagamento ou Bancos Digitais;
Conhecimento prático sobre ecossistema de arranjos de pagamento (Bandeiras Visa, Mastercard, etc.) e regras de disputa/intercâmbio.
Deixa a gente se apresentar: somos uma empresa B2B de tecnologia para meios de pagamento e banking na América Latina, presente hoje em 11 países. Há mais de 25 anos, atuamos na missão de democratizar o acesso a serviços financeiros e promover a inclusão de milhões de pessoas desbancarizadas.
Aqui, respiramos tecnologia. Todos os dias, usamos dados, códigos e nossa expertise para tornar o universo financeiro mais simples, automatizado e acessível. Atuamos como um facilitador, disponibilizando soluções ágeis, flexíveis e escaláveis para apoiar a evolução dos negócios dos nossos clientes e transformar o papel das finanças em todo o mundo.
Estamos em busca de pessoas inovadoras, eficazes, proativas e cheias de vontade de desafiar o status quo para que, juntos, possamos continuar a atuar no propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.
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