Field Service Technician

Ruhrpumpen; Buenos Aires; Presencial; BRL 45 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ruhrpumpen busca un profesional para brindar atención y soporte técnico en campo a los clientes, asegurando la correcta puesta en marcha de los equipos y la atención de garantías.

El candidato ideal debe tener experiencia en contacto directo con clientes, conocimiento técnico en bombas verticales y capacidad de gestión administrativa. El puesto requiere disponibilidad para viajar y un compromiso con la seguridad y la calidad.

Qualificações

• Experiencia en contacto directo con clientes y soporte técnico en campo.
• Conocimiento técnico en bombas verticales y sistemas contra incendio.
• Capacidad de gestión administrativa vinculada a los servicios.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte técnico en campo a los clientes.
• Verificar la correcta instalación de equipos rotantes.
• Administrar el herramental asignado y los gastos de trabajo.

Conhecimentos

Atención al cliente

Conocimientos en bombas verticales

Manejo de herramientas de alineación

Interpretación de planos técnicos

Manejo de Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Trabajar en Ruhrpumpen significa ser parte de un equipo donde se valora la innovación, el dinamismo y la creatividad. ¡Únete a nuestro equipo, vive la experiencia de hacer la diferencia y construir tu carrera!

Propósito del puesto

Brindar atención y soporte técnico en campo a los clientes, asegurando la correcta puesta en marcha de los equipos, así como la atención de garantías y eventos reportados. El objetivo es garantizar el desempeño óptimo de los equipos y la satisfacción del cliente mediante un servicio profesional, seguro y oportuno.

Responsabilidades principales

• Mantener comunicación efectiva y profesional con los clientes.
• Verificar la correcta instalación de equipos rotantes de la marca y de otros proveedores.
• Inspeccionar salas contra incendio conforme a la normativa vigente.
• Administrar y cuidar el herramental asignado para las labores.
• Uso responsable del vehículo corporativo.
• Gestionar y controlar los gastos asociados a cada trabajo (viáticos y otros).
• Elaborar y entregar informes técnicos completos y precisos en tiempo y forma.
• Validar los datos provistos por los clientes para asegurar el correcto desempeño de los equipos.
• Cumplir con las asistencias en campo de manera puntual y profesional.

Requisitos del puesto

• Experiencia en contacto directo con clientes y soporte técnico en campo.
• Conocimiento técnico en bombas verticales, multietapas, etapa simple y sistemas contra incendio.
• Capacidad de gestión administrativa vinculada a los servicios.
• Manejo de instrumentos de precisión.
• Uso de herramientas de alineación y nivelación (alineador láser, comparador, nivel de precisión).
• Conocimientos básicos de espectro de vibraciones e interpretación.
• Habilidad para la redacción de informes técnicos.
• Interpretación de planos técnicos.
• Conocimiento de sistemas hidráulicos (instalaciones con bridas externas a las bombas).
• Manejo de Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de electricidad.

Perfil

• Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Compromiso con la seguridad, calidad y cumplimiento de normas.
• Disponibilidad para viajar y atender servicios en campo.
• Proactividad, responsabilidad y organización en la gestión de tareas.