Farmer

IT Works; Barueri; On-site; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

A Cooperflora está abrindo uma oportunidade para atuar como Farmer em Barueri, com foco em relacionamento consultivo, satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes estratégicos. Você trabalhará para gerar valor contínuo e fortalecer parcerias.

O papel envolve visitas externas, acompanhamento de resultados, e atuação próxima com equipes técnicas e comerciais para garantir excelência no atendimento e crescimento sustentável de contas B2B.

Qualifications

• Experiência prévia em área comercial, pós-venda, customer success ou farmer.
• Habilidade em relacionamento, negociação e comunicação consultiva.
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
• Capacidade de identificar oportunidades dentro da base de clientes.
• Disponibilidade para visitas externas.
• Conhecimento em CRM será considerado diferencial.

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes ativos, garantindo satisfação, retenção e fidelização.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Realizar visitas externas e reuniões estratégicas com clientes.
• Acompanhar o pós-venda, assegurando entrega de valor e resultados.
• Manter contato constante com clientes e propor novas soluções.
• Trabalhar com times técnico e comercial para excelência no atendimento.
• Atualizar informações no CRM e acompanhar indicadores de performance.
• Identificar melhorias e oportunidades de expansão.
• Construir relacionamento sólido com clientes B2B.
• Garantir previsibilidade e acompanhamento das contas atendidas.

Skills

Relacionamento

Negociação

CRM

Visão estratégica

Visitas externas

Proatividade

Organização

Comunicação consultiva

Job description

Estamos em busca de um(a) Farmer para fortalecer o relacionamento com nossa carteira de clientes estratégicos.

Se você possui perfil consultivo, foco em relacionamento e visão de crescimento de contas, essa oportunidade pode ser para você.

Aqui, você será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando de forma próxima e estratégica para gerar valor contínuo, fortalecer parcerias e identificar novas oportunidades de negócio.

Seu papel será essencial para assegurar uma experiência de excelência aos clientes, promovendo crescimento sustentável e relacionamento de longo prazo.

Responsabilidades

• Atuar no relacionamento e gestão da carteira de clientes ativos, garantindo satisfação, retenção e fidelização
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes
• Realizar visitas externas e reuniões estratégicas com clientes
• Acompanhar o cliente em todo o pós-venda, assegurando entrega de valor e resultados
• Manter contato constante com os clientes, entendendo necessidades e propondo novas soluções
• Trabalhar em parceria com os times técnico e comercial para garantir excelência no atendimento
• Atualizar informações no CRM e acompanhar indicadores de performance da carteira
• Atuar de forma consultiva na identificação de melhorias e oportunidades de expansão
• Construir relacionamento sólido e estratégico com clientes B2B
• Garantir previsibilidade, organização e acompanhamento contínuo das contas atendidas

Requisitos

• Experiência prévia em área comercial, pós-venda, customer success ou farmer
• Habilidade em relacionamento, negociação e comunicação consultiva
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados
• Capacidade de identificar oportunidades dentro da base de clientes
• Experiência com CRM será um diferencial
• Boa capacidade analítica e visão estratégica de relacionamento
• Facilidade para atuar em conjunto com diferentes áreas internas
• Disponibilidade para realização de visitas externas

Diferenciais

• Vivência no segmento tributário, financeiro ou jurídico
• Experiência com contratos recorrentes e gestão de carteira B2B
• Perfil analítico com visão estratégica de longo prazo
• Experiência com retenção e expansão de contas
• Vivência em empresas de tecnologia ou serviços consultivos
• Experiência com atendimento consultivo a clientes enterprise

Perfil esperado

• Profissional com forte habilidade de relacionamento e comunicação
• Perfil consultivo, estratégico e orientado à experiência do cliente
• Capacidade de gerar valor e identificar oportunidades de crescimento
• Organização, autonomia e senso de prioridade
• Foco em resultados, retenção e expansão de carteira

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