Executivo de negócios- Araguaína-TO

TOCLOG; Araguaína; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Convênio Sest Senat

Resumo da oferta

A TOCLOG, empresa de logística, procura profissional para supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando qualidade e padronização do suporte.

Você irá gerenciar o dia a dia da operação de CS, acompanhar demandas, apoiar a resolução de problemas e contribuir para a satisfação dos clientes, alinhado aos padrões da empresa. Proatividade e foco em resultados são essenciais.

Qualificações

• Competências comportamentais: proatividade, resiliência, comunicação assertiva, persuasão, orientação para resultados e empatia.
• Competências técnicas: domínio de CRM, elaboração de propostas, análise de mercado e negociação avançada.
• Conhecimentos: transporte/logística, pacotes Office e ferramentas de vendas digitais.

Responsabilidades

• Prospectar e gerenciar carteira de clientes no setor de transporte rodoviário de cargas.
• Apresentar serviços da TOCLOG, destacando diferenciais como coletas, entregas e carga fracionada.
• Negociar contratos e condições comerciais, assegurando satisfação do cliente e rentabilidade.
• Acompanhar o processo de venda até a entrega final, garantindo qualidade dos serviços.
• Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de transporte e necessidades dos clientes.

Conhecimentos

CRM

Elaboração de propostas comerciais

Análise de mercado

Negociação avançada

Proatividade

Resiliência

Comunicação assertiva

Persuasão

Orientação para resultados

Empatia

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Ferramentas de vendas digitais

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa focada em qualidade, eficiência e melhoria contínua, oferecendo atendimento próximo e transparente. Buscamos entregar soluções que gerem satisfação e realizar os sonhos dos clientes, sendo referência pela agilidade, confiança e compromisso.

Estamos buscando um profissional que seja responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando a qualidade, agilidade e padronização do suporte prestado. Atua diretamente na gestão do dia a dia da operação de CS, acompanhando demandas, apoiando a resolução de problemas e contribuindo para a satisfação dos clientes, em alinhamento aos padrões, processos e diretrizes definidas pela empresa.

Main responsibilities

• Prospectar e gerenciar uma carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios no setor de transporte rodoviário de cargas.
• Apresentar os serviços da TOCLOG, destacando diferenciais como coletas e entregas, carga fracionada e carga lotação.
• Negociar contratos e condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e a rentabilidade para a empresa.
• Acompanhar o processo de venda até a entrega final, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de transporte e logística, bem como sobre as necessidades dos clientes.

Requirements and skills

• Competências comportamentais essenciais: Proatividade, resiliência, comunicação assertiva, persuasão, orientação para resultados e empatia.
• Competências técnicas essenciais: Habilidade em CRM, elaboração de propostas comerciais, análise de mercado e negociação avançada.
• Conhecimentos essenciais: Produtos e serviços de transporte e logística, tendências do mercado de transporte rodoviário, pacote Office e ferramentas de vendas digitais.

Additional information

• Salário a combinar;
• Vale- Alimentação;
• Vale- Refeição;
• Convênio com o Sest Senat: Odontologia, Nutrição, Psicologia, Fisioterapia e Cursos - Gratuitos/Com descontos acessíveis.
• Acesso Saúde- TEM SAÚDE: Consultas Médicas com desconto, Exames Laboratoriais, Odontologia e Terapias, Desconto em medicamentos.
• Seguro de Vida;
• Auxilio funerário.