Executivo de negócios- Araguaína-TO

Toclog Transporte e Armazenagem; Araguaína; Presencial; BRL 100 000 - 156 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Convênio Sest Senat: Odontologia, NutI

Acesso Saúde- TEM SAÚDE: Descontos

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Resumo da oferta

A Toclog Transporte e Armazenagem procura profissional para supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando a qualidade, agilidade e padronização do suporte.

Você atuará na gestão diária da operação de CS, acompanhando demandas, apoiando a resolução de problemas e contribuindo para a satisfação dos clientes, em alinhamento aos padrões da empresa. Benefícios e oportunidades de desenvolvimento acompanham a vaga.

Qualificações

• Competências comportamentais: proatividade, resiliência, comunicação assertiva, persuasão, orientação para resultados e empatia.
• Conhecimentos técnicos: CRM, elaboração de propostas comerciais, análise de mercado e negociação avançada.
• Conhecimentos em transporte/logística são desejáveis.

Responsabilidades

• Prospectar e gerenciar carteira de clientes no transporte rodoviário de cargas.
• Apresentar os serviços da TOCLOG, destacando diferenciais como coletas e entregas, carga fracionada e carga lotação.
• Negociar contratos e condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e a rentabilidade para a empresa.
• Acompanhar o processo de venda até a entrega final, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de transporte e logística, bem como sobre as necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Proatividade

Resiliência

Comunicação assertiva

Persuasão

Orientação para resultados

Empatia

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa focada em qualidade, eficiência e melhoria contínua, oferecendo atendimento próximo e transparente. Buscamos entregar soluções que gerem satisfação e realizar os sonhos dos clientes, sendo referência pela agilidade, confiança e compromisso.

Estamos buscando um profissional que seja responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente (Customer Success), assegurando a qualidade, agilidade e padronização do suporte prestado. Atua diretamente na gestão do dia a dia da operação de CS, acompanhando demandas, apoiando a resolução de problemas e contribuindo para a satisfação dos clientes, em alinhamento aos padrões, processos e diretrizes definidas pela empresa.

Main responsibilities

• Prospectar e gerenciar uma carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios no setor de transporte rodoviário de cargas.
• Apresentar os serviços da TOCLOG, destacando diferenciais como coletas e entregas, carga fracionada e carga lotação.
• Negociar contratos e condições comerciais, assegurando a satisfação do cliente e a rentabilidade para a empresa.
• Acompanhar o processo de venda até a entrega final, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de transporte e logística, bem como sobre as necessidades dos clientes.

Requirements and skills

• Competências comportamentais essenciais: Proatividade, resiliência, comunicação assertiva, persuasão, orientação para resultados e empatia.
• Competências técnicas essenciais: Habilidade em CRM, elaboração de propostas comerciais, análise de mercado e negociação avançada.
• Conhecimentos essenciais: Produtos e serviços de transporte e logística, tendências do mercado de transporte rodoviário, pacote Office e ferramentas de vendas digitais.

Additional information

• Salário a combinar;
• Vale- Alimentação;
• Vale- Refeição;
• Convênio com o Sest Senat: Odontologia, Nutrição, Psicologia, Fisioterapia e Cursos - Gratuitos/Com descontos acessíveis.
• Acesso Saúde- TEM SAÚDE: Consultas Médicas com desconto, Exames Laboratoriais, Odontologia e Terapias, Desconto em medicamentos.
• Seguro de Vida;
• Auxilio funerário.