Executivo de Contas Pleno

CONFIDENCIAL; Barueri; Presencial; BRL 50 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

CONFIDENCIAL busca um(a) Executivo(a) de Contas para atuar na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes, buscando entender necessidades e propor soluções apropriadas.

O papel envolve manter relacionamento próximo, acompanhar operações, identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações de melhoria com foco em resultados, em ambiente dinâmico com diferentes desafios.

Qualificações

• Graduação em Administração, Marketing, Economia, Relações internacionais, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou cursos correlatos.
• Vivência sólida na área comercial, com foco em pós-venda, gestão de contas (Farmer) ou atendimento B2B/B2B2C, preferencialmente em benefícios corporativos, SaaS ou serviços financeiros.
• Domínio em Excel e Power Point, além de uso de Figma e ferramentas de inteligência artificial no dia a dia.
• Forte capacidade de negociação, visão estratégica de negócios, organização e foco orientado a dados.
• Perfil pró-ativo e flexível, adaptável a ambientes dinâmicos.
• Experiência em análise de dados, KPIs do negócio, churn e receita de expansão.

Responsabilidades

• Gestão de carteira de clientes ativos, mantendo relacionamento próximo e acompanhando operações.
• Expansão de contas: identificar novas oportunidades e gerar receitas.
• Apoio na estruturação e acompanhamento de ações e projetos com clientes.
• Renovações e retenção: suporte em negociações de renovação e reajustes contratuais.
• Governança e gestão de KPIs: conduzir reuniões e apresentar indicadores.
• Cross-sell de soluções: apresentar portfólio para expandir contas.

Conhecimentos

Excel

PowerPoint

Figma

Ferramentas de IA

Formação académica

Administração

Marketing

Economia

Relações internacionais

Publicidade e Propaganda

Comunicação Social

Ferramentas

IA Tools

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Executivo(a) de Contas, com foco na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes.

Essa pessoa será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, acompanhar as operações, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a expansão das contas, sempre buscando entender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas.

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, orientada a resultados e gosta de construir relacionamentos, essa pode ser uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área Comercial, atuando em um ambiente dinâmico e com diferentes desafios.

• Gestão de Carteira: Gerir uma carteira de clientes ativos, mantendo relacionamento próximo com os clientes, acompanhando as operações e identificando oportunidades de melhoria e crescimento.
• Expansão de Contas: Identificar novas oportunidades de negócio dentro da carteira de clientes, buscando ampliar a atuação e gerar novas receitas.
• Ações e Projetos: Apoiar os clientes na estruturação e acompanhamento de ações e projetos, quando necessário, além de propor melhorias com base nos resultados e indicadores das operações.
• Renovações e Retenção: Apoiar as negociações de renovação e reajustes contratuais, acompanhando a satisfação dos clientes e identificando oportunidades de retenção.
• Governança e Gestão de KPIs: Conduzir reuniões periódicas com os clientes, preparando materiais e apresentando indicadores, resultados e oportunidades de melhoria.
• Cross-sell de Soluções: Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções do portfólio que possam contribuir para a expansão das contas e geração de novas oportunidades comerciais.
• Graduação em Administração, Marketing, Economia, Relações internacionais, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, e Cursos Correlatos;
• Sólida vivência na área comercial, com foco em pós-venda, gestão de contas (Farmer) ou atendimento B2B ou B2B2C, preferencialmente no setor de benefícios corporativos, SaaS ou serviços financeiros;
• Domínio em Excel e Power Point, além de uso de Figma e ferramentas de inteligência artificial no dia a dia;
• Forte capacidade de negociação, visão estratégica de negócios, organização e foco orientando a dados;
  
• Perfil pró-ativo e flexível, adaptável a ambientes dinâmicos;
• Experiência em análise de dados, KPIs do negócio, churn, receita de expansão, atendimento e desejável entendimento sobre ações de marketing e comunicação.