Executivo de Atendimento

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Estacionamento

Vale Transporte

Seguro de Vida

Banco de Horas

Job summary

A RHF Talentos, consultoria de RH, busca Executivo de Atendimento em São Paulo (Zona Sul). A vaga é presencial, com jornada de 44 horas semanais e seguro de vida entre os benefícios.

O salário será informado na entrevista; há vale alimentação, estacionamento, vale transporte e banco de horas. Descrição detalha responsabilidades em assessoria, produção de conteúdos e acompanhamento de indicadores, além de gerir interfaces entre cliente, imprensa e fornecedores.

Qualifications

• Ensino superior em andamento.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e relacionamento com público.
• Boa comunicação e organização para atuação em imprensa e eventos.

Responsibilities

• Rotinas de assessoria de imprensa, relacionamento com jornalistas, elaboração de conteúdos.
• Monitoramento de mídia, produção de relatórios e acompanhamento de indicadores.
• Apoio e coordenação de eventos e interfaces entre cliente, agência, fornecedores e imprensa.
• Supervisionar releases, comunicados, Q&As, discursos e briefings.
• Coordenação de entrevistas e ações de alta relevância.
• Acompanhamento de situações críticas e identificação de melhorias nos processos.

Education

Ensino superior em andamento

Experiência necessária

Job description

Consultoria de recursos humanos busca profissional Executivo de Atendimento em São Paulo (Zona Sul).

A RHF Talentos, com mais de 15 anos de existência e um board com mais de 25 anos de experiência no mercado de RH, é uma moderna consultoria em Recursos Humanos, oferecendo diversos serviços, negócios e oportunidades, tanto para o mercado corporativo quanto para pessoas físicas. A empresa está presente em todas as regiões do país, atuando com mais de 150 unidades franqueadas por pessoas experientes e engajadas no negócio.

Responsabilidades

Rotinas de assessoria de imprensa, relacionamento com jornalistas, elaboração de conteúdos, monitoramento de mídia, produção de relatórios, acompanhamento de indicadores, apoio e coordenação de eventos. Participar da formulação e recomendação das estratégias de Relações Públicas e comunicação. Traduzir objetivos de negócio em planos de comunicação. Avaliar oportunidades, prioridades e riscos reputacionais. Ser referência de atendimento para os principais interlocutores do cliente. Coordenar a interface entre cliente, agência, fornecedores, parceiros e imprensa. Supervisionar a elaboração de releases, comunicados, posicionamentos, Q&As, discursos e briefings. Coordenar entrevistas e ações de alta relevância. Liderar o acompanhamento de situações críticas. Avaliar earned media, Share of Voice, alcance, tom das matérias e exposição da diretoria. Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Atuações anteriores em Gerente de Relacionamento, Coordenador de Atendimento ao Cliente, Especialista em Atendimento ou Analista de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.


• Vale Alimentação


• Estacionamento


• Vale Transporte


• Seguro de Vida


• Banco de Horas

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.


• Período: Tempo integral


• Jornada: Segunda a Sexta-feira, 44 horas semanais.