Executivo(a) de Contas ME

Claro-f5ca6243; São Paulo; Vor Ort; BRL 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo

E muito mais!

Zusammenfassung

A Claro Brasil está buscando um Executivo de Vendas para atuar com clientes PJ, ampliando a carteira, garantindo retenção e apresentando soluções de tecnologia durante visitas. Você terá contato direto com clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell e mantendo relacionamento de longo prazo.

Colaborará com suporte técnico e marketing para entregar soluções de alta qualidade, mantendo registros detalhados no CRM e relatórios de atividades de vendas.

Qualifikationen

• Cliente no centro da atuação e foco em experiência do cliente.
• Disposição para aprender, ensinar e colaborar com equipes.
• Busca por soluções inovadoras que agreguem valor ao negócio.

Aufgaben

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo expansão e retenção da carteira de Field Sales.
• Gerenciar contas existentes e desenvolver relacionamentos de longo prazo.
• Identificar upsell e cross-sell, apresentando novas soluções a cada visita.
• Atuar como ponto de contato principal, monitorando satisfação e estratégias de melhoria.
• Colaborar com suporte técnico e marketing para entregar soluções de alta qualidade.
• Atualizar registros no CRM e gerar relatórios regulares de atividades de vendas.

Kenntnisse

Vendas de tecnologia

Gestão de carteira de clientes

CRM

Upselling cross-selling

Relacionamento com clientes

Ausbildung

Graduação

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;
• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn;
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita;
• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;
• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo - SP;
• Formação Acadêmica: Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas;
• Experiência com vendas de tecnologia;
• CNH-B Ativa e Veículo Próprio.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!