Executivo (a) Contas Altor Valor

Claro; Nova Friburgo; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada Flexível

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Creche/Babá

Seguro de Vida

Previdência Privada

Programa de Reconhecimento

Job summary

Claro está contratando profissional para atuar como gerente de carteira em condomínios no Rio de Janeiro. O(a) candidato(a) desenvolverá relacionamento consultivo, ampliará o portfólio e buscará oportunidades de venda nos segmentos fixo e móvel.

Requisitos: graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas, experiência em vendas, disponibilidade para atuação externa e conhecimento do Pacote Office. Benefícios variados são oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes.
• Capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes e orientar para resultados.
• Disponibilidade para atuação externa em condomínios e atividades de campo.
• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes em condomínios, acompanhando indicadores de vendas, rentabilização, qualidade e fidelização.
• Construir relacionamento próximo com clientes com atendimento consultivo e personalizado.
• Prospectar novos clientes e oportunidades, comercializando Claro nos segmentos fixo e móvel.
• Rentabilizar e fidelizar a base de clientes, identificando oportunidades de venda adicional e retenção.
• Realizar ações externas de vendas e relacionamento, como plantões comerciais e visitas a condomínios.
• Acompanhar demandas da carteira e articular com áreas responsáveis a resoluções comerciais, técnicas ou de atendimento.
• Monitorar resultados da carteira, analisar indicadores e planejar ações para metas.
• Mapear oportunidades de mercado e movimentos da concorrência para proteger a carteira.
• Manter atualizados registros da carteira, incluindo oportunidades, negociações e resultados.

Skills

Vendas consultivas

Gestão de carteira

Relacionamento com clientes

Resultados

Identificar oportunidades

Comunicação clara

Organização

Autonomia

Atuação externa

Pacote Office

Education

Graduação Superior Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar a carteira de clientes que residem em condomínios, acompanhando os indicadores de vendas, rentabilização, qualidade e fidelização;
• Construir e manter relacionamento próximo com os clientes, oferecendo atendimento consultivo, personalizado e compatível com o segmento de alto valor;
• Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio, comercializando produtos e serviços Claro dos segmentos fixo e móvel;
• Rentabilizar e fidelizar a base de clientes, identificando oportunidades de venda adicional, melhoria de planos, retenção e ampliação do portfólio contratado;
• Realizar ações externas de vendas e relacionamento, como plantões comerciais, visitas programadas e ações de marketing nos condomínios;
• Acompanhar as demandas da carteira, articulando com as áreas responsáveis a resolução de questões comerciais, técnicas ou de atendimento;
• Monitorar os resultados da carteira, analisando indicadores e desenvolvendo planos de ação para o alcance das metas;
• Mapear oportunidades de mercado e movimentações da concorrência, contribuindo para a proteção e o desenvolvimento da carteira;
• Manter atualizados os registros da carteira, garantindo o acompanhamento das oportunidades, negociações, demandas e resultados.

Requisitos e qualificações:

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Vaga para cidade do Rio de Janeiro
• Graduação Superior Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência com vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
• Capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes;
• Orientação para resultados e acompanhamento de indicadores comerciais;
• Habilidade para identificar oportunidades de rentabilização, retenção e ampliação da carteira;
• Comunicação clara, postura profissional e excelência no atendimento;
• Organização, autonomia e capacidade de administrar diferentes demandas;
• Disponibilidade para atuação externa em condomínios e realização de ações comerciais.
• Necessário conhecimento no Pacote Office

É diferencial:

• Vivência Telecom

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!