Estágio turismo | Agenciamento

TERESA PEREZ VIAGENS E TURISMO LTDA; São Pedro; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Cartão Caju

Vale Transporte

Zenklub

Seguro de Vida

Home office após 3 meses

Resumo da oferta

A TERESA PEREZ VIAGENS E TURISMO LTDA procura profissional para atuar no Time de Operações & Vendas B2B/B2C, apoiando a elaboração de viagens, emissão de bilhetes e suporte a clientes. O(a) candidato(a) ideal está cursando ensino superior e tem inglês intermediário como diferencial.

A posição é presencial com possibilidade de 1 dia de home office após o terceiro mês. Com oferta de benefícios e plano de carreira, a empresa prioriza comunicação eficiente com fornecedores e clientes,

Qualificações

• Ensino Superior em andamento nas áreas mencionadas.
• Desejável inglês intermediário.

Responsabilidades

• Criar e compilar o Livro Boa Viagem com informações úteis e recomendações.
• Emitir e verificar e-tickets e documentações de viagem.
• Manter comunicação com fornecedores e clientes de forma clara e ágil.
• Solicitar amenidades personalizadas para clientes.
• Organizar presentes de boas-vindas ou aniversário.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Formação académica

Superior em andamento nas áreas de Eventos/Hotelaria/Turismo/Relações Internacionais

Descrição da oferta de emprego

Time de Operações & Vendas B2B/B2C

O principal objetivo do time de Operações é apoiar o atendimento na elaboração e realização da viagem dos clientes B2C e B2B, as principais entregas são Logística e Roteiros, Orçamentos e Confirmações, Material de Viagem.
O time de B2B tem como principal objetivo atender e dar suporte às agências e ICs de todo o Brasil.
O time de B2C tem uma missão de identificar o momento de vida dos nossos clientes diretos, ou seja, a pessoa que realizará a viagem, e transformar os sonhos e planos deles em viagens memoráveis!

Para embarcar nessa jornada conosco, seu principal roteiro será:

• Criar e compilar o Livro "Boa Viagem", incluindo informações úteis sobre os destinos, dicas de viagem e recomendações personalizadas para os clientes, proporcionando uma experiência enriquecedora e prática.
• Emitir e verificar e-tickets, assegurando que todos os detalhes das reservas estejam corretos e que os clientes recebam a documentação necessária para suas viagens de forma ágil e precisa.
• Manter uma comunicação eficiente e profissional com fornecedores e clientes, garantindo que todas as solicitações e informações sejam gerenciadas de maneira oportuna e clara.
• Efetuar solicitações de amenidades personalizadas, como upgrades de quartos ou serviços especiais para clientes, contribuindo para a satisfação e a experiência diferenciada dos viajantes.
• Organizar e preparar presentes personalizados de boas-vindas ou de aniversário, demonstrando o cuidado e a atenção da agência em proporcionar momentos especiais para os clientes.

O que você precisa ter na bagagem:

• Ensino Superior em andamento (Eventos, Hotelaria, Turismo, Relações Internacionais e/ou áreas correlatas)
• Desejável inglês intermediário

O que você vai encontrar no seu destino:

• Plano de carreira estruturado e com foco no seu aprendizado e conhecimento, embarque nessa jornada conosco!

Benefícios:

• Vale Refeição - Cartão Caju sem desconto;
• Vale Transporte
• Zenklub;
• Seguro de Vida
• Modelo Presencial (1 dia homeoffice após o 3º mês)