Estágio em Vendas (Programação e Robótica) - Zona Oeste

CNA+; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 13 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bolsa auxílio R$1.300,00

Auxílio-transporte

Ajuda alimentação R$250,00

Bolsa 100% em cursos de inglês ou SP (

Desconto educacional 35% AFYA UNIGRANR

Résumé du poste

CNA+ busca um(a) profissional comprometido(a) para atuar no atendimento a alunos e responsáveis, contribuindo para o desenvolvimento humano e a experiência dos alunos.

Você desempenhará atividades de matrícula, controle de informações, cobrança, ações comerciais e criação de conteúdo para redes sociais, com bolsa auxílio de R$1.300,00 e benefícios adicionais.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras é desejável.
• Familiaridade com pacote Office e plataformas de gestão de dados.

Responsabilités

• Atendimento a alunos e responsáveis da unidade.
• Abastecimento de informações no sistema de gestão.
• Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc).
• Efetuar matrículas com foco no atingimento de metas.
• Efetuar repiques para capturar futuros alunos.
• Processo de rechamada.
• Processo de rematrícula.
• Inadimplência e cobrança.
• Participação em ações comerciais.
• Realizar pesquisa de concorrência.
• Realizar contato de pós-venda.
• Criação de conteúdo para os stories das redes sociais da escola.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Conhecimento de Office

Gestão de documentos

Proatividade

Formation

Ensino Médio/Técnico/Graduação em curso

Outils

Word

Excel

Sistemas de gestão de dados

Description du poste

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento a alunos e responsáveis da unidade;
• Abastecimento de informações no sistema de gestão;
• Controlar arquivos (contratos, declarações, termos, etc);
• Efetuar matrículas com foco no antigimento de metas;
• Efetuar repiques para capturar futuros alunos;
• Processo de rechamada;
• Processo de rematrícula;
• Inadimplência e processo de cobrança;
• Participação nas ações comerciais;
• Realizar pesquisa concorrência;
• Realizar contato de pós-venda;
• Criação de conteúdo para os stories das redes sociais da escola.

Requisitos e qualificações

• Cursando Ensino Médio, Técnico ou Graduação;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes educacionais ou escolas de cursos livres;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras, incluindo recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos;
• Familiaridade com ferramentas de pacote Office (Word, Excel) e plataformas de gestão de dados;
• Capacidade de lidar com processos de registros, controle de estoque e gestão de documentos.

Informações adicionais

• Bolsa auxílio de R$1.300,00 + bonificações
• Auxílio-transporte
• Ajuda de custo (alimentação) de R$250,00
• Bolsa de 100% em cursos de inglês ou espanhol no CNA, pagando apenas o material didático
• Desconto educacional: 35% em cursos de graduação ou pós-graduação na AFYA UNIGRANRIO
• TotalPass – cuidar da saúde também faz parte!