Estágio em Sucesso do Cliente

Pipol | CRM de Talentos; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Pipol, uma startup em crescimento, busca um(a) estagiário(a) para o time de Customer Success. O candidato ideal deve ser comunicativo, empático e disposto a aprender, contribuindo para a experiência do cliente e a melhoria contínua dos processos. Oferecemos um ambiente de aprendizado acelerado, trabalho remoto e a oportunidade de efetivação.

Serviços

Ambiente de aprendizado acelerado

Contato direto com os fundadores

Oportunidade de efetivação

Participação em projetos estratégicos

Qualificações

• Cursando graduação em áreas correlatas.
• Perfil empático, proativo e boa escuta ativa.
• Interesse genuíno em ajudar pessoas e criar boas experiências.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada dos clientes e garantir resultados.
• Auxiliar no onboarding de novos clientes.
• Apoiar na análise de dados para identificar melhorias.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Organização

Escuta ativa

Proatividade

Formação académica

Cursando graduação em Administração, Comunicação, Engenharia, Psicologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Notion

CRM

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Vaga parceiro Pipol ️

A Adian é a primeira StrategyTech do Brasil e está em busca de um(a) estagiário(a) com energia, empatia e vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Customer Success. Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e quer entender como construir uma jornada de sucesso para o cliente em uma startup em crescimento, essa vaga é para você!

Acompanhar a jornada dos nossos clientes, garantindo que eles atinjam os resultados esperados com o uso da nossa solução;

Auxiliar no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente;

Apoiar o time na análise de dados de uso da plataforma para identificar oportunidades de melhoria ou risco de churn;

Manter contato ativo com os clientes via e-mail, chamadas e reuniões para oferecer suporte e orientações;

Contribuir para a melhoria contínua de processos internos e materiais de apoio (FAQs, tutoriais, apresentações);

Participar de reuniões estratégicas e trazer insights baseados no feedback dos usuários.

Cursando graduação em Administração, Comunicação, Engenharia, Psicologia, ou áreas correlatas;

Perfil empático, proativo e com boa escuta ativa;

Habilidade de comunicação clara, escrita e verbal;

Organização e vontade de aprender sobre processos e tecnologia;

Interesse genuíno em ajudar pessoas e criar boas experiências.

Diferenciais:

Experiência anterior (mesmo que breve) com atendimento ou suporte ao cliente;

Interesse em startups, tecnologia e experiência do usuário;

Familiaridade com ferramentas como Notion, CRM, Google Sheets, etc.

Trabalho remoto;

Ambiente de aprendizado acelerado e contato direto com os fundadores;

Oportunidade de efetivação;

Participação em projetos estratégicos com impacto direto nos resultados da empresa.

Se você é apaixonado(a) por pessoas, quer crescer em um ambiente inovador e construir o futuro da gestão estratégica ao lado de um time incrível, vem com a gente!