Estagio - Análise e Desenvolvimento de Sistemas / Ciência da computação / Engenharia eletrônica

Fiemg; Blumenau; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Fiemg, localizada em Blumenau, busca profissional para atuar no suporte técnico, contribuindo com organização e atualização de ativos na plataforma de suporte.

Realizará acessos remotos a servidores e sistemas de clientes com acompanhamento da equipe, investigando falhas, abrindo tickets e acompanhando prazos.

Também apoiará no desenvolvimento e testes de soluções de software e hardware, extração de dados e geração de relatórios, além de apoiar a equipe nas rotinas técnicas.

Responsibilities

• Apoiar na organização e atualização de ativos na plataforma de suporte.
• Realizar acessos remotos a servidores e sistemas de clientes, com acompanhamento da equipe.
• Auxiliar na investigação e identificação de erros e falhas em sistemas.
• Abrir e acompanhar tickets de suporte internos e junto aos fabricantes.
• Apoiar no desenvolvimento e testes de soluções customizadas de software e hardware.
• Realizar extração de dados e apoiar na elaboração de relatórios e controles da área.
• Executar testes de equipamentos em bancada.
• Apoiar a equipe nas demais rotinas técnicas do setor de Suporte.

Job description

• Apoiar na organização e atualização de ativos na plataforma de suporte
• Realizar acessos remotos a servidores e sistemas de clientes, com acompanhamento da equipe
• Auxiliar na investigação e identificação de erros e falhas em sistemas
• Abrir e acompanhar tickets de suporte internos e junto aos fabricantes
• Apoiar no desenvolvimento e testes de soluções customizadas de software e hardware
• Realizar extração de dados e apoiar na elaboração de relatórios e controles da área
• Executar testes de equipamentos em bancada
• Apoiar a equipe nas demais rotinas técnicas do setor de Suporte