Estagiário - TI

Elgin Brasil; São Paulo; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Flexibilidade para refeições

TotalPass

Seguro de vida

Descontos em produtos Elgin

Job summary

Elgin Brasil está buscando um estagiário(a) para atuar na equipe de Suporte e Sistemas, atendendo usuários e mantendo a plataforma Salesforce.

Você apoiará na limpeza de dados, criação de relatórios simples e aprenderá sobre Sales Cloud e Service Cloud, contribuindo para melhorias contínuas.

A posição oferece espaço para crescimento, com benefícios como assistência médica, vale refeição e descontos em produtos Elgin.

Qualifications

• Curso superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
• Conhecimento intermediário em Excel (procV, tabelas dinâmicas).
• Conhecimento básico em Salesforce (CRM).
• Inglês técnico para leitura de documentações.

Responsibilities

• Auxiliar no atendimento de chamados (tickets) de primeiro nível, ajudando usuários das áreas de Vendas e Customer Service.
• Apoiar na limpeza, padronização e carga de dados no Salesforce para garantir a integridade das informações.
• Auxiliar na criação e atualização de relatórios simples para monitoramento de KPIs da operação.
• Manter atualizados os manuais de processos e guias de treinamento para os usuários finais.
• Participar de projetos de melhoria e aprender sobre as funcionalidades de Sales Cloud e Service Cloud.

Skills

Excel

ProcV

Tabelas Dinâmicas

Salesforce

Inglês Técnico

Education

Ciência da Computação / SI

Tools

Salesforce

Job description

• Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
• Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
• Espaço e autonomia para você construir um legado;
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Por que vir para Elgin:

• Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
• Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas;
• Espaço e autonomia para você construir um legado;
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Responsabilidades e atribuições

O estagiário atuará diretamente com nossa equipe de Suporte e Sistemas, auxiliando no atendimento aos usuários e na manutenção da plataforma:

• Auxiliar no atendimento de chamados (tickets) de primeiro nível, ajudando usuários das áreas de Vendas e Customer Service.
• Apoiar na limpeza, padronização e carga de dados no Salesforce para garantir a integridade das informações.
• Auxiliar na criação e atualização de relatórios simples para monitoramento de KPIs da operação.
• Manter atualizados os manuais de processos e guias de treinamento para os usuários finais.
• Participar de projetos de melhoria e aprender sobre as funcionalidades de Sales Cloud e Service Cloud.

Requisitos e qualificações

• Cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou em área de computação;
• Pacote Office: Conhecimento intermediário em Excel (procv, tabelas dinâmicas);
• Conhecimento básico em CRM: plataforma Salesforce;
• Inglês técnico para leitura de documentações.

Informações adicionais

Por que trabalhar na Elgin?

Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho:

• Assistência médica completa para você e seus dependentes
• Mais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família.
• Assistência odontológica (opcional)
• Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar.
• Vale refeição
• Flexibilidade para suas refeições do dia a dia, com mais praticidade e qualidade.
• TotalPass
• Incentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas.
• Descontos exclusivos em produtos Elgin
• Tecnologia, inovação e conforto com condições especial…
• Seguro de vida
• Proteção e segurança para você e quem você ama.