Estagiário(a) de Suporte de TI

Instituto de Pesquisas ELDORADO; Brasília; On-site; BRL 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

O Instituto de Pesquisas Eldorado está abrindo vaga de estágio na área de Suporte de TI em Brasília. O(a) estagiário(a) auxiliará no atendimento a usuários, gestão básica de infraestrutura, acompanhamento de chamados e suporte às rotinas do ambiente corporativo.

Buscamos pessoas motivadas por tecnologia, com autonomia, espírito colaborativo e disponibilidade para atuar em equipe. Conhecimentos básicos em Windows, Linux e Microsoft 365 são desejáveis, com inglês técnico para leitura de

Qualifications

• Cursando graduação em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em Windows, Linux, Pacote Microsoft 365, redes e hardware.
• Inglês técnico para leitura de documentação.

Responsibilities

• Atuar como estagiário(a) no suporte de TI, atendendo usuários e administrando infraestrutura básica.
• Apoiar no acompanhamento de chamados e na documentação técnica.
• Suporte aos ambientes Microsoft 365, Teams e SharePoint.
• Auxiliar na instalação e configuração de hardware e software.
• Contribuir para melhoria contínua da infraestrutura e serviços de TI.

Skills

Windows

Linux

Microsoft 365

Redes de computadores

Hardware

Inglês técnico

Education

Graduação em TI/áreas correlatas

Tools

Active Directory

Job description

PcDs são sempre bem-vindas. Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espírito colaborativo.

PcDs são sempre bem-vindas. Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espírito colaborativo.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como estagiário(a) na área de Suporte de TI, auxiliando nas atividades de atendimento aos usuários, administração básica de infraestrutura, acompanhamento de chamados, documentação técnica e suporte às rotinas operacionais do ambiente corporativo.


• O(a) estagiário(a) terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos práticos em infraestrutura, redes, segurança da informação e serviços corporativos utilizados.


• Atendimento e suporte aos usuários internos.


• Apoio no gerenciamento e acompanhamento de chamados de TI.


• Instalação e configuração básica de computadores, notebooks e periféricos.


• Suporte aos ambientes Microsoft 365, Teams e SharePoint.


• Auxílio na administração de contas de usuários, grupos e permissões.


• Apoio às atividades de inventário de hardware e software.


• Suporte às atividades de infraestrutura de redes e conectividade.


• Monitoramento básico de serviços e ativos de TI.


• Atualização de procedimentos e documentação técnica.


• Participação em projetos de melhoria contínua da infraestrutura e serviços de TI

Requisitos e qualificações

• Cursando graduação nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.


• Conhecimentos básicos em: Sistemas operacionais Windows e Linux; Pacote Microsoft 365; Redes de computadores; Hardware e manutenção básica de equipamentos.


• Inglês técnico para leitura e compreensão de documentações.

Diferenciais

• Conhecimento básico em segurança da informação.


• Familiaridade com ferramentas de chamado e suporte técnico.


• Noções de Active Directory e administração de usuários.


• Interesse em infraestrutura, redes e serviços corporativos de TI.

Informações adicionais

“O Instituto de Pesquisas Eldorado valoriza um ambiente diversificado e se orgulha de ser uma organização que oferece oportunidades de forma igualitária. Todos que se candidatarem serão avaliados, independentemente de raça, deficiência, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade ou idade”.