Especialista Suporte Atendimento I

RH10; São José dos Campos; Hybrid; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Carreira

Assistência odontológica

Assistência médica

Vale Alimentação ou Refeição

Seguro de vida com auxílio funeral

Auxílio Creche

Vale transporte

Descontos em empresas parceiras

Auxílio Academia

Parceiros Educacionais

Job summary

A Vaganet, com atuação em São José dos Campos, busca profissional para atuar no atendimento ativo e receptivo de clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e registrando atendimentos nos sistemas internos.

Requisitos: ensino médio completo, 18 anos, título de eleitor, disponibilidade para treinamento em home office ou híbrido, atuação presencial nos primeiros 90 dias e facilidade de acesso à região. Benefícios incluem plano de carreira, assistência médica/dentária e vale transporte.

Qualifications

• 18 anos de idade.
• Ensino Médio Completo.
• Título de Eleitor.
• Certificado de Reservista ou Dispensa Militar (obrigatório para candidatos do sexo masculino).
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Ensino Superior (histórico escolar, declaração, atestado ou certificado de conclusão).
• Disponibilidade para treinamento em formato Home Office ou híbrido.
• Disponibilidade para atuação presencial durante os primeiros 90 dias para adaptação e capacitação no produto.
• Fácil acesso à região de São José dos Campos/SP.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa.
• Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre produtos e serviços.
• Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos.
• Identificar necessidades e buscar soluções adequadas para cada situação.
• Garantir a qualidade e a excelência no atendimento prestado.

Skills

Atendimento ao cliente

Suporte ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 6×1 de 14h40 às 21h - folgas entre sábado e domingo

Benefícios: Plano de Carreira, Assistência odontológica, Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio Creche , Vale transporte, Descontos em empresas parceiras, Auxílio Academia , Parceiros Educacionais

Responsabilidades da posição:

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;
• Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes sobre produtos e serviços;
• Registrar atendimentos e informações nos sistemas internos;
• Identificar necessidades e buscar soluções adequadas para cada situação;
• Garantir a qualidade e a excelência no atendimento prestado;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Título de Eleitor;
• Certificado de Reservista ou Dispensa Militar (obrigatório para candidatos do sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Ensino Superior (histórico escolar, declaração, atestado ou certificado de conclusão);
• Disponibilidade para realizar treinamento em formato Home Office ou híbrido;
• Disponibilidade para atuação presencial durante os primeiros 90 dias para adaptação e capacitação no produto;
• Fácil acesso à região de São José dos Campos/SP.

Sobre a empresa:

• Modalidade: Home Office após período de adaptação;
• Treinamento: Home Office ou híbrido;
• Período inicial: atuação presencial nos primeiros 90 dias;
• Local de referência: São José dos Campos/SP.