Agente de Atendimento - Fidelização 100% Home Office

TMKT; Poá; Remote; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

Assistência Médica

Assistência Odontológica

PLR

Seguro de Vida

Treinamento completo

Plano de carreira

Job summary

TMKT está recrutando para atuação em home-office com foco no atendimento ao cliente e fidelização. A posição envolve identificar necessidades, apresentar soluções personalizadas e orientar sobre produtos, garantindo uma experiência positiva durante todo o atendimento.

Oferecemos salário fixo + premiação por desempenho, cobertura de benefícios como assistência médica e odontológica, vale-refeição/VR, PLR, seguro de vida, treinamento e plano de carreira com oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Ter 18 anos ou mais.
• Ensino médio completo.
• Residir em municípios da Grande São Paulo (ABC Paulista, Zona Norte, Zona Leste, Zona Sul, Zona Oeste, Centro, Alto Tietê ou proximidades).
• Atuação Home-Office: necessário possuir o próprio computador ou notebook.
• Não é necessário possuir experiência na função.

Responsibilities

• Realizar atendimento com foco na fidelização e no relacionamento com clientes.
• Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções personalizadas, proporcionando uma experiência positiva durante todo o atendimento.
• Esclarecer dúvidas, orientar sobre produtos e serviços disponíveis e destacar os benefícios que melhor atendam ao perfil de cada cliente.
• Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.

Job description

DESCRIÇÃO

Responsabilidades

Realizar atendimento com foco na fidelização e no relacionamento com clientes;

Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções personalizadas, proporcionando uma experiência positiva durante todo o atendimento;

Esclarecer dúvidas, orientar sobre produtos e serviços disponíveis e destacar os benefícios que melhor atendam ao perfil de cada cliente;

Garantir um atendimento consultivo, humanizado e de excelência, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.

Importante: Você não precisa realizar as ligações manualmente. Nosso sistema faz as chamadas automaticamente e direciona o atendimento somente quando o cliente atende, tornando sua rotina mais prática, dinâmica e produtiva.

Requisitos

Ter 18 anos ou mais;

Ensino médio completo;

Residir em municípios da Grande São Paulo (ABC Paulista, Zona Norte, Zona Leste, Zona Sul, Zona Oeste, Centro, Alto Tietê ou proximidades);

Atuação Home-Office: necessário possuir o próprio computador ou notebook.

Não é necessário possuir experiência na função.

O que oferecemos

Salário fixo + premiação variável por desempenho.

VR, Assistência Médica e Odontológica, PLR, Seguro de Vida e muito mais;

Treinamento completo e acompanhamento contínuo para o seu desenvolvimento;

Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de crescimento profissional;

Plano de carreira, com possibilidade de crescimento interno após 6 meses, conforme desempenho e disponibilidade de vagas;

Desenvolvimento contínuo e capacitações para impulsionar sua evolução profissional.

• Número de vagas: 30
• Local de trabalho: Poá, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Participação nos lucros
• Assistência médica
• Premiações