Especialista em e-comércio

Ecomhub pro; Região Geográfica Intermediária de Goiânia; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A ecomhub pro está oferecendo a posição de especialista em e-commerce para atuação presencial na região da Grande Goiânia. O profissional ficará responsável por gerenciar operações de lojas virtuais, acompanhar KPIs, atualizar cadastros de produtos e otimizar descrições, preços e campanhas.

Também coordenará o fluxo de pedidos, logística e garantirá uma experiência de compra eficiente e segura, além de contato com clientes para suporte e interação com marketing, vendas e atendimento.

Qualifications

• Experiência em plataformas de comércio eletrônico, gestão de catálogo, acompanhamento de pedidos e suporte ao processo de venda.
• Habilidades de comunicação clara, empatia e orientação à solução em diversos canais de atendimento.
• Análise de dados de vendas, tráfego e comportamento do cliente para propor ajustes em campanhas e processos.
• Conhecimentos desejáveis em marketing digital, CRM, UX para lojas virtuais e integrações entre plataformas de venda e meios de pagamento.
• Formação desejável em Administração/Marketing/TI ou áreas correlatas, com experiência em operações de e-commerce ou varejo digital.

Responsibilities

• Gerenciar operações de lojas virtuais e acompanhar indicadores de desempenho.
• Atualizar cadastros de produtos e otimizar descrições, preços e campanhas.
• Coordenar o fluxo de pedidos, acompanhar logística e assegurar experiência de compra segura.
• Contato com clientes para suporte, dúvidas e orientações sobre produtos.
• Interagir com áreas internas como vendas, marketing e atendimento para alinhar estratégias.

Skills

E-commerce e vendas

Comunicação e atendimento

Análise de dados de vendas

Gestão de catálogo

Interação com equipes (Vendas/Marca/At

Education

Administração/Marketing/TI

Job description

Descrição do cargo Este cargo de especialista em e-comércio na ecomhub pro é voltado para atuar presencialmente na grande goiânia em regime de contrato. No dia a dia a pessoa será responsável por gerenciar operações de lojas virtuais acompanhar indicadores de desempenho atualizar cadastros de produtos e otimizar descrições preços e campanhas. Também irá coordenar o fluxo de pedidos acompanhar logística e garantir uma experiência de compra eficiente e segura para clientes. Parte das atividades inclui contato com clientes para suporte em dúvidas problemas em pedidos e orientação sobre produtos além de interação com áreas internas como vendas marketing e atendimento. A pessoa profissional deverá acompanhar tendências de mercado em e-commerce propor melhorias nos processos e colaborar na definição de estratégias para aumento de conversão e fidelização.

Qualificações

• Habilidades em e-commerce e vendas com experiência em plataformas de comércio eletrônico gestão de catálogo acompanhamento de pedidos e suporte ao processo de venda.
• Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente com capacidade de se expressar de forma clara empática e orientada à solução em diferentes canais.
• Habilidades analíticas com capacidade de interpretar dados de vendas tráfego e comportamento do cliente para propor ajustes em campanhas produtos e processos.
• Conhecimentos desejáveis em marketing digital ferramentas de crm noções de ux para lojas virtuais e familiaridade com integrações entre plataformas de venda e meios de pagamento.
• Formação desejável em administração marketing tecnologia da informação ou áreas correlatas além de experiência prévia em operações de e-commerce ou varejo digital.