Especialista em CRM Agentic

Innolevels; Rio de Janeiro; Remote; BRL 180.000 - 260.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Innolevels procura um Especialista em CRM Agentic para liderar a definição e evolução da arquitetura de soluções baseadas em agentes dentro do ecossistema Salesforce. Este profissional trabalhará com agenda de backlog, roadmaps e integração com APIs, mantendo foco em governança, segurança e Build nativo Salesforce.

Atuação em regime Home Office, com colaboração direta entre equipes técnicas e stakeholders, garantindo soluções escaláveis e alinhadas aos objetivos de CRM e marketing da empresa.

Qualifikationen

• Experiência com arquitetura de soluções baseadas em agentes no ecossistema Salesforce.
• Capacidade de planejar e gerenciar backlog técnico e roadmap de produtos/soluções.
• Conhecimento de segurança, governança e integrações com APIs.

Aufgaben

• Definir e evoluir a arquitetura multiagente dentro do Salesforce.
• Gerenciar backlog técnico e roadmap de soluções CRM.
• Integração com APIs e relacionamento técnico com Salesforce.

Kenntnisse

Arquitetura multiagente

CRM Orchestrator

Agent Actions

Agentforce Data Cloud Marketing Cloud

Journey Agent

Decision Agent

Grounding strategy

Security governance

Salesforce native Build

APIs integration

Relacionamento Salesforce

Tools

APIs

Jobbeschreibung

Estamos buscando um(a) Especialista em CRM Agentic para atuar na definição e evolução da arquitetura de soluções baseadas em agentes dentro do ecossistema Salesforce.

• Arquitetura multiagente;


• CRM Orchestrator;


• Agent Actions;


• Agentforce, Data Cloud e Marketing Cloud;


• Journey Agent e Decision Agent;


• Estratégia de grounding;


• Segurança e governança;


• Build e Salesforce native;


• Integração com APIs;


• Relacionamento técnico com Salesforce;


• Backlog técnico e roadmap.

Home Office

Innolevels | Tecnologia aplicada por pessoas para pessoas.