Especialista em Atendimento ao Cliente

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 43 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Home office quartas-feiras

Resumo da oferta

A Tendencies RH, atuando como RH estratégico, procura Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo (Consolação). A função envolve atendimento aos clientes da Divus via WhatsApp, e-mail e telefone, com acompanhamento de processos e atualização de registros no CRM.

Requisitos dizem ensino médio completo e experiência em atendimento; jornada é presencial com algumas atividades em home office nas quartas-feiras, seguindo o horário das 10:00 às 19:00.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente

Responsabilidades

• Atender clientes da Divus via WhatsApp, e-mail e telefone.
• Acompanhar o andamento dos processos e manter os candidatos bem informados.
• Realizar atendimentos com empatia, clareza e orientação técnica.
• Colaborar com os times jurídico, comercial e financeiro para garantir uma experiência fluida ao cliente.
• Atualizar registros no CRM e manter a organização das comunicações.
• Ajudar clientes em situações emocionais delicadas a se sentirem seguros e acolhidos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Especialista em Atendimento ao Cliente em São Paulo (Consolação).

Na Tendencies RH, atuam como um RH estratégico sob demanda, ajudando empresas que precisam estruturar processos de pessoas, contratar com assertividade e desenvolver equipes sem a necessidade de manter um departamento interno completo.

Responsabilidades

Atender com excelência os clientes da Divus via WhatsApp, e-mail e telefone. Acompanhar o andamento dos processos e manter os candidatos bem informados. Realizar atendimentos com empatia, clareza e orientação técnica. Colaborar com os times jurídico, comercial e financeiro para garantir uma experiência fluida ao cliente. Atualizar registros no CRM e manter a organização das comunicações. Ajudar clientes que estão muitas vezes em situação emocional delicada a se sentirem seguros e acolhidos.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Consultor de Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Atendimento ou Supervisor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 3.500,00
• A combinar.

Informações Adicionais

• Contrato: PJ. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Das 10:00 às 19:00. Às quartas-feiras, home office.