Especialista de transporte, Amazon Transportation Services

Amazon; São Paulo; Presencial; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon Transportation Services no Brasil está buscando um especialista em transporte para gerenciar o fluxo de frete, colaborar com transportadoras, hubs e centros de classificação e assegurar entregas dentro do prazo com custos otimizados. O papel envolve análise de dados, geração de relatórios e melhoria contínua dos serviços de Middle Mile.

Você precisará comunicar-se de forma clara com stakeholders, suportar operações 24/7 e trabalhar com equipes multifuncionais para melhorar desempenho,

Qualificações

• Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados e realizar relatórios ad hoc.
• Desenvolver e compreender métricas de desempenho para impulsionar resultados.
• Entender rapidamente o impacto comercial das tendências com base em dados.

Responsabilidades

• Comunicação com clientes externos (transportadoras) e internos (varejo, finanças, suporte).
• Capacidade de extrair dados de bancos de dados e realizar análises solicitadas.
• Analisar tendências e tomar decisões com base em dados disponíveis.
• Gerenciar limites de capacidade no sistema e programar veículos.
• Proporcionar experiência ao cliente em tempo real em operações 24/7.

Conhecimentos

Data analysis

Comunicação

Tomada de decisão baseada em dados

Ferramentas

Excel

Access

SQL

Descrição da oferta de emprego

A ATS (Amazon Transportation Services) está procurando por pessoas motivadas para ajudar a desenvolver um processo logístico de classe mundial que entregue mercadorias no prazo e com o melhor custo. O objetivo da nossa equipe é gerenciar com excelência a execução do frete que flui através de nossas redes de transporte, focada especificamente no gerenciamento, desenvolvimento, qualidade e desempenho de transportadoras.

Esse papel exige por uma pessoa ambiciosa. Você representará uma função crítica em nossas operações de transporte mais amplas na Amazon, enquanto trabalhamos para melhorar continuamente os níveis de serviço, as capacidades e os custos da Amazon Brazil Transportation Line Haul. Isso nos ajudará a garantir que as promessas feitas aos nossos valiosos clientes sejam cumpridas sempre.

Uma pessoa especialista em operações de transporte facilita o fluxo de informações entre diferentes partes interessadas (transportadoras/hubs/armazéns) e resolve quaisquer possíveis problemas que afetem a experiência do cliente e a continuidade dos negócios. Além disso, trabalhará em operações externas com relacionamento FC/Carrier/Carrier Hub, estações de entrega e centros de classificação, garantindo que o caminhão saia do FC para entregar os pedidos dos clientes conforme a promessa. Essa pessoa aborda quaisquer possíveis problemas que ocorram durante o ciclo de vida do frete saindo do FC e chegando às instalações do cliente.

Como especialista em transporte, você deve ser capaz de solucionar o problema em tempo hábil pesquisando e consultando ferramentas internas e tomando decisões em tempo real. Você deve ser capaz de entender os requisitos/ser capaz de analisar dados e observar tendências e ser capaz de impulsionar a experiência do cliente sem comprometer o tempo.Ter o conhecimento básico de Logística e deve ser capaz de se comunicar claramente na forma escrita e oral, também é necessário. A pessoa deve ser capaz de idealizar melhorias no processo e ter o zelo de levá-las à conclusão.

Nossa cultura inclusiva capacita os amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Não só celebramos a diversidade de nossa força de trabalho, mas também as diversas formas de trabalhar. Se você quiser solicitar uma acomodação para o processo de entrevista ou integração, informe nossa equipe e nós o conectaremos à nossa equipe de acomodação.

Essa função funcionará em turnos intercalados 3x2:

• #a. Turno 1 - Seg a Qua, 6h às 18h
• #b. Turno 2 - Sáb a Dom, 6h às 18h
• #c. Turno 3 - Qui a Sex, 6h às 18h
• #d. Turno 4 - Seg a Qua, 6h às 18h

Key job responsibilities

• Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, sort centers)
• Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário.
• Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados.
• Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.
• Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
• Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as análises semanais e as variações das metas, e apresentá-las em um fórum de revisão.
• Proporcionar experiência ao cliente em tempo real trabalhando em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo uploads de limites de capacidade no sistema.
• Responder às atividades de agendamento de veículos.
• Ajuste de programação de veículos real-time.

Key job responsibilities

• Comunicação com clientes externos (transportadoras, fornecedores/fornecedores) e clientes internos (varejo, finanças, suporte de software, centros de atendimento, estações de entrega, centros de classificação)
• Capacidade de extrair dados de vários bancos de dados (usando Excel, Access, SQL e/ou outros sistemas de gerenciamento de dados) e realizar relatórios e análises ad hoc conforme necessário é uma vantagem.
• Desenvolver e/ou compreender métricas de desempenho para ajudar a impulsionar os resultados comerciais.
• Deve ser capaz de entender rapidamente o impacto comercial das tendências e tomar decisões que façam sentido com base nos dados disponíveis.
• Deve ser capaz de encaminhar sistematicamente problemas ou variações nas informações e dados para os proprietários e equipes relevantes e cumprir as resoluções para garantir que sejam entregues.
• Trabalhe dentro de várias restrições de tempo para atender às necessidades críticas dos negócios, ao mesmo tempo em que mede e identifica as atividades realizadas.
• Excelente comunicação, tanto verbal quanto escrita, para criar uma narrativa descrevendo as descobertas semanais e as variações das metas, e apresentá-las em um fórum de revisão.
• Proporcionar experiência ao cliente em tempo real trabalhando em um ambiente operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Responder pelo gerenciamento de capacidade de linha e gerenciamento de volume, incluindo uploads de limites de capacidade no sistema.
• Responder às atividades de agendamento de veículos.
• Prospecção de veículos junto à transportadoras
• Análises de ocupação de veículos na malha de transportes Middle Mile

A day in the life

• Gestão e monitoramento de capacidades de rotas de Middle Mile
• Análises e confirmações de plano de transportes com stakeholders
• Ajuste de plano (IWP) garantindo assertividade da programação de veículos para abastecimento das operações de Fulfillment Center para Sort Centers, Delivery Stations e toda a malha Amazon conectando todas as milhas