Especialista de Atendimento ao Cliente

Jobbol; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 21 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

AGR RH busca Especialista de Atendimento ao Cliente no Rio de Janeiro (Centro), com foco em atendimento ativo e pós-venda para clientes com conta aberta. O profissional identificará necessidades, oferecerá soluções adequadas e orientará sobre produtos e serviços bancários, mantendo relações fortes com os clientes e registrando atendimentos no sistema.

A vaga exige ensino superior em andamento e experiência comprovada, com contrato presencial em tempo integral no Rio de Janeiro.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino superior em andamento.
• Experiência: Necessário experiência.

Responsabilidades

• Realizar pós-venda, oferecendo produtos e serviços para clientes com conta já aberta.
• Realizar atendimento ativo a clientes bancários.
• Identificar necessidades e oportunidades, oferecendo soluções adequadas ao perfil do cliente.
• Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades bancárias.
• Manter e fortalecer o relacionamento com os clientes.
• Registrar informações e atendimentos no sistema.
• Acompanhar resultados, metas e indicadores de atendimento.

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional Especialista de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro (Centro).

A AGR RH está capacitada em experiência, tecnologia, pessoal treinado e estrutura para atender as empresas com os serviços: Recrutamento e Seleção (em todos os níveis hierárquicos), Administração de Temporários (Lei 6.019), Gestão de Terceirizados (CLT), Administração de Pessoal, Avaliação Psicológica e Programa de Estagiários.

Responsabilidades

Realizar pós-venda, oferecendo produtos e serviços para clientes com conta já aberta. Realizar atendimento ativo a clientes bancários. Identificar necessidades e oportunidades, oferecendo soluções adequadas ao perfil do cliente. Orientar sobre produtos, serviços e funcionalidades bancárias. Manter e fortalecer o relacionamento com os clientes. Registrar informações e atendimentos no sistema. Acompanhar resultados, metas e indicadores de atendimento.

Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Relacionamento com o Cliente, Consultor de Atendimento ao Cliente ou Gerente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.050,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário
• Vale refeição de R$ 30,00 por dia. Vale alimentação de R$ 300,00 por mês, após 3 meses. TotalPass. Premiação por desempenho.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.