Analista de Relacionamento Júnior

Jobbol; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 21 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Bonificação por Metas

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Day Off Aniversário

Cartão flex TotalPass

Resumo da oferta

A MB Finance busca Analista de Relacionamento Júnior para atuar no Rio de Janeiro, com atuação presencial e foco em conversão de vendas. O profissional realizará ligações ativas, entenderá necessidades do cliente e oferecerá soluções financeiras estratégicas.

O cargo exige ensino superior incompleto e experiência anterior em atendimento/relacionamento. Benefícios incluem vale alimentação, plano médico, transporte e Day Off Aniversário.

Qualificações

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.
• Formação superior incompleta.
• Capacidade de trabalhar sob metas e pressão.

Responsabilidades

• Realizar ligações ativas para clientes com foco em conversão e vendas.
• Identificar necessidades do cliente para oferecer soluções financeiras.
• Manter registros de contatos e follow-ups no sistema interno.
• Manter abordagem comercial alinhada aos padrões de qualidade da operação.

Conhecimentos

Ligações ativas (outbound)

Relacionamento com clientes

Foco em KPIs

Formação académica

Ensino superior incompleto

Descrição da oferta de emprego

Empresa de soluções financeiras busca profissional Analista de Relacionamento Júnior em Rio de Janeiro (Centro do Rio de Janeiro).

A MB Finance atua desde 2013 oferecendo soluções financeiras de forma consultiva e estratégica. Com uma ampla rede de bancos e parceiros, conecta clientes às melhores oportunidades do mercado, unindo inovação, relacionamento e foco em resultados para impulsionar negócios.

Responsabilidades

Realizar ligações ativas (outbound) para clientes do C6 Bank com foco total em conversão e vendas. Identificar as necessidades e o perfil do cliente para oferecer as melhores soluções, produtos e serviços financeiros de forma estratégica. Atuar sob pressão saudável e com foco diário no cumprimento de indicadores (KPIs) de vendas, volume de negócios e qualidade. Fortalecer o relacionamento com o cliente, incentivando o uso frequente da conta e a adesão a novos produtos financeiros. Registar com rigor o histórico dos contactos e gerir o acompanhamento (follow-up) dos clientes nos sistemas internos. Garantir uma abordagem comercial de excelência, alinhando a agressividade das vendas aos padrões de qualidade da operação.

Atuações anteriores em Assistente de Relacionamento, Coordenador de Relacionamento, Analista de Atendimento ou Especialista em Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior incompleto

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.050,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Bonificação por Metas
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Day Off Aniversário
• Cartão flex de aproximadamente R$ 960,00. TotalPass. Premiação por desempenho.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Niterói, São Gonçalo, Duque de Caxias ou São João de Meriti também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.