Espec Select One

Banco Santander SA; São José do Rio Preto; Híbrido; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass ou Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy - Programa de hábitos saudá

PAPE - Apoio pessoal

Resumo da oferta

Banco Santander SA contrata Especialista Select One para atender clientes em início de jornada no universo Select, oferecendo experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Você atuará 100% digital (chat/vídeo/app), realizará vendas consultivas de produtos financeiros e manterá o portfólio Select atualizado, contribuindo para a satisfação do cliente. Requisito CPA 10 e atuação remota, com benefícios abrangentes.

Qualificações

• CPA 10 (obrigatório)
• Experiência aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander
• Resolver demandas remotamente

Conhecimentos

Vendas

Domínio de ferramentas digitais

Atendimento remoto

Formação académica

CPA 10

Descrição da oferta de emprego

Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app)
• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento
• Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade
• Coletar e atualizar dados
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander
• Resolver demandas remotamente

Competências Comportamentais e Técnicas

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente
• Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais

Formações / Certificações

• CPA 10 (obrigatório)
• Experiencia aplicável em atendimento remoto
• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV)
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio Alimentação e Refeição
• Previdência Complementar
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche/Babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale Transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management.