Espec Select One

Santander Brasil; São Caetano do Sul; Teletrabalho; BRL 78 120 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass/Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy

Resumo da oferta

A Santander Brasil está contratando para a posição de Especialista Select One. O profissional atuará atendendo clientes em início de jornada 100% digital, com foco em conveniência, eficiência e atendimento humano no ambiente remoto, com remuneração entre R$7.000,00 e R$15.000,00 ou investimentos entre R$100.000,00 a R$300.000,00.

A vaga oferece remuneração variável, benefícios como assistência médica/odontológica, alimentação, previdência complementar, seguro de vida, auxílio creche,

Qualificações

• Experiência em atendimento remoto.
• Domínio de canais de atendimento digital.
• Conhecimento da jornada do cliente e de produtos financeiros.
• CPA 10 obrigatório.
• Experiência em vendas e uso de ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar o portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
• Coletar e atualizar dados.
• Resolver demandas remotamente.
• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Experiência do cliente

Atendimento remoto

CPA 10

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.

Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma.

É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.

Seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);


• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;


• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;


• Coletar e atualizar dados;


• Resolver demandas remotamente;


• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

Requisitos

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;


• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;


• CPA 10 (obrigatório);


• Experiencia aplicável em atendimento remoto;


• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;

BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);


• Assistência Médica e Odontológica;


• Auxílio Alimentação e Refeição;


• Previdência Complementar;


• Seguro de Vida;


• Auxílio Creche/Babá;


• Gympass ou Totalpass;


• Vale Transporte;


• Programa Nascer;


• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;


• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.