Espec Select One

Santander Brasil

Rio de Janeiro

Presencial

BRL 78 000 - 167 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Variável (PLR/RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Gympass/Totalpass

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy

PAPE - Programa de apoio pessoal

Resumo da oferta

A Santander Brasil está com uma vaga para Especialista Select One, atuando remotamente com atendimento 100% digital a clientes no início de jornada. A remuneração varia entre R$ 7.000,00 e R$ 15.000,00, com foco em experiência digital premium, conveniência, eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

O cargo prevê atuação com até 1500 clientes. Principais responsabilidades incluem atendimento e engajamento digital, atualização do portfólio Select, vendas consultivas de crédito,

Qualificações

Conhecimento avançado de experiência do cliente.
Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
CPA 10 (obrigatório).
Experiencia aplicável em atendimento remoto.
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Responsabilidades

Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
Coletar e atualizar dados.
Resolver demandas remotamente.
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Vendas e ferramentas digitais

Formação académica

CPA 10 (obrigatório)

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Country: Brazil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.

Principais Responsabilidades

Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
Coletar e atualizar dados;
Resolver demandas remotamente;
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.

Requisitos

Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
CPA 10 (obrigatório);
Experiencia aplicável em atendimento remoto;
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Benefícios