Engenheiro Engenheiro de IA / GenAI SR (Google Cloud)

Grupo SysMap; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo SysMap atua no Brasil, oferecendo soluções de IA e transformação digital desde 1999. A vaga envolve evolução de soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento, com foco em pipelines de dados, processamento de linguagem natural e integração com Google Cloud.

O candidato ideal possui experiência em GCP, Vertex AI, NLP e IA Generativa, com perfil hands-on e visão de arquitetura escalável. atuação em ambiente empresarial e projetos de alto impacto são esperados.

Qualificações

• Experiência comprovada em GCP e IA Generativa.
• Conhecimento de Vertex AI, BigQuery e Cloud Functions.
• Experiência com ambientes distribuídos e integrações.
• Conhecimento de NLP e transcrição de áudio.
• Perfil hands-on com autonomia técnica.
• Experiência em ambientes enterprise e integrações complexas.
• Vivência com soluções de atendimento/ CX.

Responsabilidades

• Atuar na evolução das soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento.
• Desenvolver e sustentar pipelines de processamento de dados conversacionais (voz e texto).
• Trabalhar com modelos de IA generativa e inteligência conversacional.
• Apoiar desenho técnico e evolução da arquitetura em ambiente Google Cloud.
• Estruturar integrações, automações e serviços de IA escaláveis.
• Apoiar análises e geração de insights sobre interações de clientes.
• Trabalhar próximo das áreas de negócio para acelerar entregas e validações rápidas.
• Participar da construção de POCs e evolução contínua da solução atual.

Ferramentas

GCP

Vertex AI

BigQuery

Cloud Functions

APIs

Arquitetura de IA

NLP

IA Generativa

LLMs

Integrações

Prompt engineering

CX

Transcrição de áudio

Soluções de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

Main responsibilities

• Atuar na evolução das soluções de IA aplicadas à Central de Atendimento;
• Desenvolver e sustentar pipelines de processamento de dados conversacionais (voz e texto);
• Trabalhar com modelos de IA generativa e inteligência conversacional;
• Apoiar desenho técnico e evolução da arquitetura em ambiente Google Cloud;
• Estruturar integrações, automações e serviços de IA escaláveis;
• Apoiar análises e geração de insights sobre interações de clientes;
• Trabalhar próximo das áreas de negócio para acelerar entregas e validações rápidas;
• Participar da construção de POCs e evolução contínua da solução atual.

Requirements and skills

• Forte experiência em Google Cloud Platform (GCP);
• Vertex AI;
• BigQuery;
• Cloud Functions;
• APIs e integrações;
• Ambientes distribuídos em cloud;
• Experiência com IA Generativa / LLMs;
• Conhecimento em arquitetura de soluções de IA;
• Experiência com processamento de linguagem natural (NLP);
• Perfil hands-on e com autonomia técnica;
• Experiência com ambientes de alta volumetria de dados/interações;
• Experiência com Gemini (Google);
• Vivência com soluções conversacionais;
• Experiência em Contact Center / Atendimento / CX;
• Conhecimento em transcrição de áudio e análise de sentimento;
• Experiência com engenharia de prompts e orquestração de modelos;
• Vivência em ambientes enterprise e integrações complexas.