Encarregado de Recepção (Peruíbe II)

HURB Co S/A; Peruíbe; Sur place; BRL 25 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Convênio Unimed

Descontos em Farmácias

Vale Alimentação

Refeição no Local

Seguro de Vida

Incentivo à Cultura

Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, P

Parceria com Instituições Renomadas de

Edools - Plataforma de Desenvolvimento

Parceria com o SESC

Auxílio Creche

Auxílio Lanche

Total Pass

Wellhub

Empréstimo Consignado

Kit Baby (Exclusivo para futuras mamãe

Résumé du poste

AFPESP busca Encarregado(a) de Recepção para atuar na unidade de Peruíbe. Você liderará a equipe de recepção, garantindo atendimento aos associados durante check-in e check-out, além de apoiar a gestão de reservas e operações diárias.

Você trabalhará presencialmente na AFPESP - UL Peruíbe II, com regime CLT, oferecendo um ambiente colaborativo, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Ensino Superior
• Trabalho em equipe
• Disciplina
• Organização

Responsabilités

• Apoiar o planejamento, programação e supervisão das atividades da recepção, assegurando atendimento aos associados durante o check-in e check-out.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, esclarecer dúvidas e prestar suporte durante a hospedagem.
• Controlar reservas e condições de liberação de apartamentos e comunicar informações aos setores.
• Acompanhar entrega de chaves, cartões e demais itens aos associados na chegada.
• Auxiliar no fechamento do caixa e conferência de lançamentos no sistema.

Connaissances

Trabalho em equipe

Disciplina

Organização

Formation

Ensino Superior

Description du poste

Job description

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Encarregado de Recepção para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Main responsibilities

O que você vai fazer:

• Apoiar o planejamento, a programação e a supervisão das atividades da recepção, garantindo um atendimento adequado aos associados durante o check-in e check-out;
• Realizar atendimento aos associados de forma presencial, telefônica e por e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando suporte durante a hospedagem;
• Consultar reservas e condições necessárias para liberação dos apartamentos no sistema;
• Comunicar aos setores envolvidos, como Portaria, Governança e Restaurante, a programação de reservas e demais informações necessárias;
• Auxiliar na conferência das guias de hospedagem e no repasse de informações à Governança, incluindo camas extras, berços e observações específicas;
• Acompanhar a entrega de chaves, cartões magnéticos, controles remotos e demais itens aos associados no momento da chegada;
• Apoiar o fechamento do caixa e realizar a conferência dos lançamentos de despesas no sistema;
• Realizar a conferência diária dos sistemas operacionais e do caixa;
• Efetuar o bloqueio de apartamentos em manutenção ou destinados a outras finalidades no sistema;
• Realizar a disponibilização de refeições avulsas, como café da manhã, no sistema;
• Acompanhar ocorrências reportadas pela equipe e, com apoio da liderança, adotar as providências necessárias conforme orientação;
• Auxiliar no controle das escalas de trabalho, folgas e férias da equipe de Recepção;
• Apoiar o treinamento e a orientação da equipe, conforme os Procedimentos Operacionais e as normas da instituição;
• Participar de reuniões com a equipe, contribuindo com sugestões e acompanhando os pontos discutidos;
• Conhecer e aplicar os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às suas atividades;
• Auxiliar na elaboração e no controle de planilhas de manutenção mensal;
• Apoiar os demais setores sempre que necessário;
• Executar outras atividades correlatas à função.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino Superior

O que esperamos de você:

• Capacidade de trabalhar em equipe
• Disciplina
• Organização

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Additional information

Local e Horário de trabalho:

• AFPESP - UL Peruíbe II

Modelo de trabalho:

• CLT
• Presencial

Nossos Benefícios:

• Convenio Unimed
• Descontos em Farmácias
• Vale Alimentação
• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Incentivo à Cultura
• Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
• Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
• Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
• Parceria com o SESC
• Auxílio Creche
• Auxílio Lanche
• Total Pass
• Wellhub
• Empréstimo Consignado
• Kit Baby (Exclusivo para futuras mamães)

#VemComAGente #NovaOportunidade