Ejecutiva(o) atención al cliente Part Time Castro

Centro de negocios; Brasil; On-site; BRL 12,000 - 19,000; Part time

Job summary

Centro de negocios en Castro busca cubrir una posición administrativa con enfoque en atención al cliente y ventas. Se atenderán quejas, reclamos y garantías, además de apoyar en la apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa y en la venta de seguros Dimarsa.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en roles administrativos y de atención al cliente, con disponibilidad para trabajar PART TIME los sábados, domingos y festivos.

Qualifications

• 1 año de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Disponibilidad para trabajar PART TIME SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Castro

Responsibilities

• Atención a Clientes para quejas, reclamos, garantías, cambios de productos y ayuda en general.
• Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares de la organización.
• Apertura y soporte de Tarjeta de Crédito Dimarsa (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web).
• Venta de intangibles (seguros Dimarsa) en Dimarsa.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Organización

Tools

Plataformas electrónicas de trabajo

Job description

Funciones:

• Ejecutar la atención a Clientes para los procesos de atención al cliente (Quejas, reclamos, garantías, cambios de productos, ayuda en general) según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de Servicios Técnicos según los estándares propuestos por la organización.
• Realizar proceso de apertura y soporte (captación, evaluación financiera, estados de cuenta, regularización de clientes, entrega de claves web, etc) de Tarjeta de Crédito Dimarsa, según los requisitos establecidos por la organización.
• Realizar la venta de intangibles (seguros Dimarsa) en Dimarsa.

Requisitos:

• 1 años de experiencia en cargos administrativos y de atención al cliente.
• Experiencia en ventas.
• Disponibilidad para trabajar PART TIME SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS
• Conocimientos en administración y uso de plataformas electrónicas de trabajo.
• Residencia en Castro