Recepcionista

BM COMPANY; Dourados; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa parceira do Hotel Bahamas está em busca de um atendente ao cliente para garantir a excelência no atendimento aos hóspedes. O profissional será responsável por recepcionar, auxiliar no check-in e check-out, gerenciar reservas e resolver quaisquer problemas que possam surgir. Procuramos alguém com ensino médio completo, habilidades de comunicação e organização, e que tenha experiência anterior em atendimento ao público.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência anterior em atendimento ao público será um diferencial.
• Conhecimento em softwares de reservas hoteleiras será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender telefonemas e direcionar ligações.
• Recepcionar e auxiliar hóspedes com check-in e check-out.
• Gerenciar reservas e garantir a organização da agenda.
• Prestar informações sobre serviços do hotel e da região.
• Resolver problemas e reclamações de hóspedes com eficiência.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Softwares de reservas hoteleiras

Descrição da oferta de emprego

BM Vagas, em parceria com o Hotel Bahamas, seleciona candidatos para a vaga de atendimento ao cliente.

Responsabilidades

1. Atender telefonemas e direcionar ligações.
2. Recepcionar e auxiliar hóspedes com check-in e check-out.
3. Gerenciar reservas e garantir a organização da agenda.
4. Prestar informações sobre serviços do hotel e da região.
5. Resolver problemas e reclamações de hóspedes com eficiência.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao público será um diferencial.
• Conhecimento em softwares de reservas hoteleiras será um diferencial.

Habilidades

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Forma de Contratação

Detalhes a serem informados.

Horário de Trabalho

Detalhes a serem informados.

Descrição

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção