Atendente CO - Curitiba - Hauer

Vivo - Atendimento (Call Center); Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações busca Atendentes de Suporte Técnico em Curitiba. O profissional será responsável por atender ligações de suporte, realizar manobras e garantir a qualidade no atendimento ao cliente. Oferecemos benefícios flexíveis, oportunidades de crescimento e um ambiente colaborativo.

Serviços

Escolha de benefícios em plataforma digital

Descontos exclusivos em serviços Vivo

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola, creche ou babá

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado corporativo

Descontos em cursos e certificações

Oportunidades de crescimento

Iniciativas de saúde física e emocional

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática é desejável.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas à instalação e manutenção.
• Realizar manobras de porta para suporte técnico adequado.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de trabalhar em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Curitiba - Vila Hauer

Para proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte desta equipe? Venha conosco!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico relacionadas à instalação e manutenção;
• Realizar manobras de porta atendendo às necessidades de instaladores e reparadores de campo, garantindo o suporte técnico adequado ao funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme a área de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa comunicação
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário: tarde/noite

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis e de qualidade, incluindo:

• Escolha de benefícios em plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida)
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps Vivo
• Bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Dia de folga no aniversário
• Participação em programas de voluntariado corporativo
• Descontos em cursos e certificações via Programa de Desenvolvimento Educacional
• Oportunidades de crescimento por meio do Programa de Recrutamento Interno
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros

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