Atendente CO - Curitiba - Hauer

Vivo - Digital; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em telecomunicações busca profissionais dedicados para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. O papel envolve atender ligações de suporte técnico, garantindo uma experiência excepcional para os clientes, tanto B2B quanto B2C. Se você possui habilidades de comunicação, gosta de trabalhar em equipe e está disposto a aprender, esta é a sua chance de fazer parte de um time que se dedica à evolução tecnológica e à satisfação do cliente. Venha contribuir para um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Habilidade em comunicação e trabalho em equipe são essenciais.
• Conhecimento básico de informática é necessário.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Suporte técnico para produtos de Voz, Banda e TV.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP :Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Curitiba - Vila Hauer

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme a célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura;
• Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário período: tarde/noite