Agente de Atendimento

Sicoob Nova Central; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira de grande porte está em busca de um profissional para atendimento aos associados. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e experiência em instituições financeiras. As responsabilidades incluem orientar clientes sobre produtos e serviços, além de comercializá-los. A cooperativa oferece um ambiente colaborativo e benefícios atrativos.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Participação nos lucros

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

WellHub

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência em instituição financeira e atendimento ao público.
• Possuir CPA-10 ou 20.

Responsabilidades

• Responsabilizar-se pelo atendimento aos associados/clientes.
• Orientar sobre a utilização dos produtos e serviços da cooperativa.
• Comercializar produtos e serviços, visando à geração de negócios.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comercialização de produtos

Orientação ao cliente

Formação académica

Ensino superior completo em Administração

Ciências Contábeis

Economia

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

É possível transformar o mundo?

Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!

Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.

Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.

Propósito, Missão, Visão e Valores

Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.

Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação

Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.

Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e Simplicidade

Conheça mais do Sicoob!

Somos o Sicoob - Somos feitos de valores - https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg

Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob - https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM

Amor ao Cooperado - https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw

O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

• Responsabilizar-se pelo atendimento aos associados/clientes, seguindo os padrões de qualidade estabelecidos pelo Sicoob;
• Orientar os associados/clientes sobre a utilização dos produtos e serviços da cooperativa;
• Comercializar os produtos e serviços disponíveis, visando à geração de negócios para a cooperativa;
• Solicitar e conferir a documentação necessária para a abertura de contas correntes, contas salário e contas poupança;
• Atualizar os dados cadastrais dos associados/clientes;
• Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes;
• Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplos, bem como talões de cheque para Pessoas Físicas e Jurídicas, conforme aprovação da Gerência;
• Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos;
• Realizar a digitalização de cartões e lançar no sistema;
  
  

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência em instituição financeira, atendimento ao público e comercialização de produtos e serviços;
• Possuir CPA-10 ou 20.
  
  

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, WellHub