AGENTE DE ATENDIMENTO TÉCNICO BILÍNGUE (ALEMÃO) – HOME OFFICE – PORTO ALEGRE E REGIÃO METROPOLI[...]

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento busca um profissional para atendimento ao cliente em Porto Alegre. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e fluência em Alemão, além de habilidades interpessoais e organização. O trabalho envolve suporte ao cliente, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre produtos e serviços, com treinamento fornecido para novos colaboradores.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Fluência no idioma Alemão (C1).
• Desejável experiência em atendimento ao cliente, mas treinamento será fornecido.

Responsabilidades

• Atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente via telefone e e-mail.
• Auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte do produto.
• Direcionar os clientes às assistências técnicas, se necessário.

Conhecimentos

Fluência em Alemão

Conhecimento em pacote Office

Relações interpessoais

Flexibilidade

Organização

Entusiasmo

Criatividade

Responsabilidade

Dinamismo

Pontualidade

Comprometimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições

Atua com atendimento de primeiro nível de suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e prestando orientações sobre o produto/serviço.

• Realizar atendimento via telefone e e-mail;
• Consultar informações sobre produtos e serviços;
• Prestar auxílio a clientes em todos os processos relacionados ao suporte do produto;
• Direcionar os clientes às assistências técnicas, se necessário;

Área de Atuação

Outros

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Fluência no idioma Alemão (C1);
• Conhecimento em pacote Office;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (não obrigatória, treinamento será fornecido);
• Relações interpessoais, flexibilidade, organização, entusiasmo, criatividade, responsabilidade, dinamismo, pontualidade e comprometimento.

Escolaridade

Ensino Médio completo.

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