Descrição
Prestará suporte à equipe de vendas e aos clientes, garantindo a fluidez dos processos comerciais, desde o atendimento inicial até o pós-venda. Irá auxiliar no acompanhamento de pedidos, propostas, negociações e metas comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento telefônico, por e-mail e/ou WhatsApp a clientes e representantes comerciais.
- Elaboração e envio de orçamentos e propostas comerciais.
- Acompanhamento de pedidos: digitação, conferência, prazos e entregas.
- Controle e organização de documentos comerciais.
- Atualização de planilhas, relatórios e sistemas de gestão (ERP/CRM).
- Suporte na preparação de apresentações e reuniões comerciais.
- Apoio em ações promocionais e campanhas de vendas.
- Interface com os setores de faturamento, logística e produção para garantir a satisfação do cliente.
- Acompanhamento de indicadores comerciais e auxílio na análise de performance.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência na área.
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário.
- Noções de CRM e ERP.