ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR BILINGUE - MOGI DAS CRUZES

Movida Aluguel de Carros; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de aluguel de veículos busca colaboradores apaixonados para integrar sua equipe. Com um foco inabalável no atendimento ao cliente, esta oportunidade oferece um ambiente dinâmico e descomplicado. Os candidatos ideais terão a chance de se envolver em um trabalho significativo, ajudando clientes a encontrar soluções e garantindo uma experiência excepcional. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza seu time e promove um ambiente de crescimento e aprendizado.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Experiência com SAC é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes em inglês/espanhol.
• Suporte via WhatsApp, telefone e e-mail.
• Entender as necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Interpessoal

Planejamento e Organização

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A VIDA É PRA SER MOVIDA

Muito prazer!

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.

Fundada em 2006, a Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e pelo crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, e parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), ela é a primeira locadora de automóveis de capital aberto no mundo a obter a certificação Empresa B, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente, operamos em 26 estados, com 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos, localizadas nas principais cidades e aeroportos.

Adquirida em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), a Movida faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car, Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, com foco no cliente e na sua GENTE como prioridade!

Principais responsabilidades

1. Atendimento aos clientes, suporte e busca de soluções para questionamentos em inglês/espanhol;
2. Realizar atendimentos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail;
3. Buscar soluções para os apontamentos informados;
4. Entender as necessidades dos clientes e registrar detalhes nos sistemas;

Requisitos e habilidades

TÉCNICOS:

1. Ensino Médio Completo;
2. Pacote Office (básico);
3. Desejável experiência com SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

COMPORTAMENTAIS:

1. Planejamento e organização;
2. Comunicação interpessoal;
3. Objetividade;
4. Trabalho em equipe.

Informações adicionais

Treinamento presencial.