Account Manager

Alest consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 70.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa B2B líder no mercado brasileiro busca um Account Manager para garantir a excelência no atendimento e satisfação do cliente. O profissional será responsável por gerenciar contas, desenvolver relacionamentos estratégicos e identificar oportunidades de crescimento. Se você tem experiência em gerenciamento de contas e um forte foco no cliente, essa pode ser a sua chance de se destacar em um ambiente dinâmico e inovador.

Qualificações

• Experiência comprovada em gerenciamento de contas e relacionamentos com clientes.

Responsabilidades

• Aprofundar o relacionamento com clientes e atender suas necessidades.
• Gestão da carteira de clientes através do CRM.
• Executar estratégias de cross-sell e upsell.

Conhecimentos

Gerenciamento de Contas

Relacionamento com Clientes

Descrição da oferta de emprego

Objetivo

O cargo de Account Manager visa garantir a excelência e satisfação do cliente através do gerenciamento eficaz de contas e relacionamentos estratégicos com tomadores de decisão.

Atividades Principais

• Aprofundar o relacionamento com clientes, identificando e atendendo às suas necessidades e objetivos de negócios.
• Gestão da carteira de clientes através do CRM, otimizando processos e maximizando oportunidades.
• Identificar novas oportunidades em clientes já existentes, desenvolvendo estratégias para retenção e crescimento.
• Executar estratégias de cross-sell e upsell na carteira de clientes, aumentando a base de receita e satisfazendo as necessidades dos clientes.
• Qualificar reais desafios e objetivos de negócio de clientes, fornecendo soluções inovadoras e relevantes.
• Ser o ponto focal de atendimento da carteira de clientes, garantindo respostas rápidas e precisas.
• Mantener CRM atualizado, garantindo a consistência e eficiência nos processos.

Requisitos

• Experiência comprovada em gerenciamento de contas e relacionamentos com clientes.

Ale Consultoria é uma empresa B2B, líder no mercado brasileiro, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas aos seus clientes.