Líder de Operações - Teresina/ PI

iMile Delivery; Teresina; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Vale-refeição e vale-alimentação

Seguro de vida

PLR

TotalPass

Convênio com SESC

Vale-transporte ou auxílio mobilidade

Job summary

A iMile Delivery Brazil busca Líder de Operações para a base de Teresina/PI, com atuação presencial. O profissional coordenará a estação de distribuição, equipes e parceiros, assegurando eficiência, SLA e rastreabilidade dos pedidos.

O cargo requer perfil hands-on, visão comercial e experiência em operações com alto volume. Formação em nível médio e domínio de Excel são desejáveis; atuação em campo e resultados são prioridade.

Qualifications

• Experiência prévia em Last Mile, Delivery ou E-commerce, com grande volume de entregas e gestão de entregadores parceiros.
• Perfil hands-on, comercial e operacional, com facilidade para atuar em campo, prospectar entregadores, negociar, resolver problemas e mobilizar pessoas.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Perfil de liderança, organização, comunicação e foco em resultados.
• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPI): produtividade, eficiência, SLA, custo por pacote e qualidade operacional.

Responsibilities

• Coordenar as operações diárias da estação de distribuição.
• Distribuir e acompanhar as atividades da equipe operacional.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais da empresa.
• Monitorar indicadores de desempenho (SLA, OTD, POD, Backlog, No Tracking, Extravio, Avarias e Produtividade).
• Apoiar o Supervisor de Operações na gestão dos parceiros de entrega.
• Acompanhar o carregamento e descarregamento dos veículos.
• Garantir correta movimentação e rastreabilidade dos pedidos.
• Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas.
• Realizar treinamentos e orientação da equipe.
• Controlar frequência, produtividade e disciplina dos colaboradores.
• Garantir organização, limpeza e segurança da operação.
• Elaborar relatórios operacionais quando solicitado.
• Apoiar auditorias internas e inventários.

Skills

Last mile

Delivery

E-commerce

Field work

Liderança

Mobilização de pessoas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Job description

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Líder de Operações- Teresina/ PI

Principais Responsabilidades

• Coordenar as operações diárias da estação de distribuição.
• Distribuir e acompanhar as atividades da equipe operacional.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais da empresa.
• Monitorar indicadores de desempenho (SLA, OTD, POD, Backlog, No Tracking, Extravio, Avarias e Produtividade).
• Apoiar o Supervisor de Operações na gestão dos parceiros de entrega.
• Acompanhar o carregamento e descarregamento dos veículos.
• Garantir a correta movimentação e rastreabilidade dos pedidos.
• Identificar desvios operacionais e implementar ações corretivas.
• Realizar treinamentos e orientação da equipe.
• Controlar frequência, produtividade e disciplina dos colaboradores.
• Garantir organização, limpeza e segurança da operação.
• Elaborar relatórios operacionais quando solicitado.
• Apoiar auditorias internas e inventários.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia em Last Mile, Delivery ou E-commerce, preferencialmente em operações com grande volume de entregas e gestão de entregadores parceiros.
• Buscamos um profissional com perfil hands-on, comercial e operacional, que tenha facilidade para estar em campo, prospectar entregadores, negociar, resolver problemas e mobilizar pessoas.
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Perfil de liderança, organização, comunicação e foco em resultados.
• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPI), como produtividade, eficiência, SLA, custo por pacote e qualidade operacional.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo (Ensino Superior Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas será considerado um diferencial).

Forma de Atuação

• Local: Feira de Santana BA
• Modelo: Presencial
• Horário: Segunda a sábado 06:00 às 14:20

Benefícios

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Seguro de vida;
• PLR;
• TotalPass;
• Convênio com SESC;
• Vale-transporte ou auxílio mobilidade.