Desenvolvedor(a) ServiceNow - ITSM

Stefanini; Brasil; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Descontos em cursos

Academia Stefanini - cursos online com

Mentoring

Clube de vantagens para consultas e Ex

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de viagens

Convênio para pets

Resumo da oferta

Stefanini está em busca de um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow com experiência em ITSM para desenvolvimento, customização, integração e sustentação de soluções na plataforma. Atuação na criação de workflows, integração entre sistemas e melhoria contínua de processos de ITSM.

O profissional trabalhará com Flow Designer, IntegrationHub, Script Includes e Transform Maps, contribuindo para correções, troubleshooting e evolução das soluções existentes.

Qualificações

• Experiência com desenvolvimento ServiceNow, preferencialmente em ambientes ITSM.
• Conhecimento sólido em Flow Designer.
• Experiência com IntegrationHub.
• Conhecimento em integrações utilizando REST e SOAP.
• Experiência com desenvolvimento de Script Includes.
• Conhecimento em UI Builder.
• Experiência com Transform Maps.
• Conhecimento e experiência com Import Sets.
• Vivência com customizações, integrações e automações na plataforma ServiceNow.
• Capacidade de atuar com correções, sustentação e resolução de problemas.
• Perfil analítico, proativo e orientado à solução.

Responsabilidades

• Atuar no desenvolvimento e evolução de aplicações na plataforma ServiceNow.
• Criar e manter workflows e fluxos de automação.
• Desenvolver e consumir APIs para integração entre sistemas.
• Implementar e manter integrações utilizando diferentes tecnologias e protocolos.
• Realizar customizações na plataforma conforme as necessidades do negócio.
• Desenvolver melhorias e novas funcionalidades nos processos de ITSM.
• Realizar correções, troubleshooting e sustentação das aplicações.
• Analisar incidentes e problemas, identificando causas e implementando soluções.
• Apoiar a evolução e otimização dos processos e soluções existentes na plataforma.

Conhecimentos

ServiceNow

ITSM

Flow Designer

IntegrationHub

REST

SOAP

Script Includes

UI Builder

Transform Maps

Import Sets

Sustentação

Ferramentas

ServiceNow

Flow Designer

IntegrationHub

REST

SOAP

Script Includes

UI Builder

Transform Maps

Import Sets

Descrição da oferta de emprego

No Grupo Stefanini , acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini , você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow , com experiência em ITSM e atuação no desenvolvimento, customização, integração e sustentação de soluções na plataforma.

• Atuar no desenvolvimento e evolução de aplicações na plataforma ServiceNow
• Criar e manter workflows e fluxos de automação
• Desenvolver e consumir APIs para integração entre sistemas
• Implementar e manter integrações utilizando diferentes tecnologias e protocolos
• Realizar customizações na plataforma conforme as necessidades do negócio
• Desenvolver melhorias e novas funcionalidades nos processos de ITSM
• Realizar correções, troubleshooting e sustentação das aplicações
• Analisar incidentes e problemas, identificando causas e implementando soluções
• Apoiar a evolução e otimização dos processos e soluções existentes na plataforma

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Experiência com desenvolvimento ServiceNow , preferencialmente em ambientes ITSM
• Conhecimento sólido em Flow Designer
• Experiência com IntegrationHub
• Conhecimento em integrações utilizando REST e SOAP
• Experiência com desenvolvimento de Script Includes
• Conhecimento em UI Builder
• Experiência com Transform Maps
• Conhecimento e experiência com Import Sets
• Vivência com customizações, integrações e automações na plataforma ServiceNow
• Capacidade de atuar com correções, sustentação e resolução de problemas
• Perfil analítico, proativo e orientado à solução

Informações adicionais:

• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• Academia Stefanini - plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
• Mentoring
• Clube de vantagens para consultas e exames
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• Clube de viagens
• Convênio para pets