Desenvolvedor(a) ServiceNow – CMDB

Stefanini Group; Brasil; Presencial; BRL 120 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos

Resumo da oferta

O Stefanini Group busca um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow com atuação em CMDB para desenvolvimento, customização, integração e sustentação de soluções na plataforma.

Será responsável por atuar no desenvolvimento de aplicações, criar workflows, consumir APIs e implementar integrações com diversas tecnologias, contribuindo para melhoria contínua dos processos de CMDB e resolução de incidentes.

Qualificações

• Experiência com desenvolvimento ServiceNow, preferencialmente em ambientes ITSM.
• Conhecimento sólido em Flow Designer.
• Experiência com IntegrationHub.
• Conhecimento em integrações utilizando REST e SOAP.
• Experiência com Script Includes.
• Conhecimento em UI Builder.
• Experiência com Transform Maps.
• Conhecimento e experiência com Import Sets.
• Vivência com customizações, integrações e automações na plataforma ServiceNow.
• Capacidade de atuar com correções, sustentação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atuar no desenvolvimento e evolução de aplicações na plataforma ServiceNow.
• Criar e manter workflows e fluxos de automação.
• Desenvolver e consumir APIs para integração entre sistemas.
• Implementar e manter integrações utilizando diferentes tecnologias e protocolos.
• Realizar customizações na plataforma conforme as necessidades do negócio.
• Desenvolver melhorias e novas funcionalidades nos processos de CMDB.
• Realizar correções, troubleshooting e sustentação das aplicações.
• Analisar incidentes e problemas, identificando causas e implementando soluções.
• Apoiar a evolução e otimização dos processos e soluções existentes na plataforma.

Conhecimentos

Desenvolvimento ServiceNow

Flow Designer

IntegrationHub

REST/SOAP

Script Includes

UI Builder

Transform Maps

Import Sets

CMDB

Análise de incidentes

Sustentação/Correção

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow, com experiência em CMDB e atuação no desenvolvimento, customização, integração e sustentação de soluções na plataforma.

• Atuar no desenvolvimento e evolução de aplicações na plataforma ServiceNow;
• Criar e manter workflows e fluxos de automação;
• Desenvolver e consumir APIs para integração entre sistemas;
• Implementar e manter integrações utilizando diferentes tecnologias e protocolos;
• Realizar customizações na plataforma conforme as necessidades do negócio;
• Desenvolver melhorias e novas funcionalidades nos processos de CMDB;
• Realizar correções, troubleshooting e sustentação das aplicações;
• Analisar incidentes e problemas, identificando causas e implementando soluções;
• Apoiar a evolução e otimização dos processos e soluções existentes na plataforma.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Experiência com desenvolvimento ServiceNow, preferencialmente em ambientes ITSM;
• Conhecimento sólido em Flow Designer;
• Experiência com IntegrationHub;
• Conhecimento em integrações utilizando REST e SOAP;
• Experiência com desenvolvimento de Script Includes;
• Conhecimento em UI Builder;
• Experiência com Transform Maps;
• Conhecimento e experiência com Import Sets;
• Vivência com customizações, integrações e automações na plataforma ServiceNow;
• Capacidade de atuar com correções, sustentação e resolução de problemas;
• Perfil analítico, proativo e orientado à solução.

Vale-alimentação ou vale-refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para pets.

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo desta jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!