Garantir a padronização, a eficiência operacional e o atingimento das metas de vendas em todas as unidades da rede de lojas. Atuar como elo estratégico entre a alta gestão e as gerências de loja, assegurando a execução das diretrizes da empresa, o desenvolvimento das equipes, a excelência no atendimento ao cliente e a rentabilidade do negócio.
No dia a dia, você vai
- Gestão de Desempenho e Metas: Monitorar os indicadores de vendas (KPIs) de cada unidade da rede (faturamento, margem de lucro, ticket médio, conversão e positivação), implementando planos de ação para correção de rotas quando necessário.
- Supervisão Operacional: Visitar regularmente as lojas da rede para auditar padrões de visual merchandising (VM), organização, limpeza, controle de estoque, abertura/fechamento de caixa e cumprimento das normas internas e de segurança (como NR1 e legislações trabalhistas).
- Gestão de Pessoas e Liderança: Apoiar os gerentes de loja na gestão de suas equipes, participando de processos de alinhamento de desempenho, feedback, planos de desenvolvimento (PDI) e acompanhando o clima organizacional.
- Alinhamento Estratégico: Garantir que as campanhas de marketing, promoções, lançamentos de produtos e estratégias comerciais sejam comunicadas e executadas com perfeição e uniformidade em todas as unidades.
- Interface com Áreas de Apoio: Atuar como ponto focal de contato entre as lojas e os setores corporativos (como RH, Financeiro, Logística, Marketing e Compras), facilitando a resolução de gargalos operacionais.
- Gestão de Custos e Despesas: Controlar o orçamento de despesas operacionais das lojas (horas extras, insumos, manutenção predial e despesas gerais), buscando eficiência e redução de desperdícios.
- Expansão e Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de varejo, propor inovações e apoiar a abertura e estruturação de novas unidades da rede.
Requisitos obrigatórios
- Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes e operações no setor de varejo, com vivência prévia na supervisão ou coordenação de múltiplas unidades (multilojas).
Diferenciais
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de indicadores de varejo (sell-out, margem, quebra, rupturas). Gestão financeira básica (orçamento e DRE de loja).
- Domínio de indicadores de varejo (sell-out, margem, quebra, rupturas).
- Gestão financeira básica (orçamento e DRE de loja).
- Domínio de indicadores de varejo (sell-out, margem, quebra, rupturas).
Formação: Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão do Varejo será um diferencial.
Benefícios
Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão do Varejo será um diferencial.; Coordenador